考勤管理、日常管理、出差管理、奖金提成管理、绩效管理

客户部管理规章制度

为加强部门管理，调动和发挥员工的积极性和创造性，维护公司利益和保障员工的合法权益，规范部门员工的行为和职业道德，根据《公司法》和《劳动法》等相关规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。

第一章 考勤管理

一 、考勤管理制度

1、客户部全体工作人员正常上班时间为：周一至周六上午12:00。

2、星期一至周五的上班时间为8:30~18：00，中午12:00~13:30为午餐及午休时间，周六的上班时间为8:30~12:00。考勤实行早上签到制。如有客户约见，需事先向客户总监说明。每天17:00前必须回公司汇报当天工作情况，因特殊情况不能返回者，需向客户总监电话汇报。

二、请、销假制度

如有特殊情况临时需要请事假、病假者，一天以内向客户总监请示，三天以内向分管副总请示，三天以上需向公司总经理请示批准。请假一天以上需填写请假条送行政人事部生效。客户总监的病事假由公司分管副总批准（超过三天由总经理批准）。

第二章 日常管理

一 、部门会议管理制度

部门会议分两种：一是周例会，二是临时会议。

周例会为每周六上午九点召开，会议由客户总监主持，部门全体人员参加，总结本周 工作情况以及研究安排下周工作计划。会议纪要由客户助理负责，会后通过邮件发送至所有参会人员，并抄送至公司x总、x总，如果周例会因故不能如期召开，则改在合适的时间召开。部门员工因特殊情况不能参加的，需提前给客户总监说明情况并得到同意后方可缺席周例会。

临时会议在客户总监认为有必要时候召开。参加人员由客户总监临时指定。

二、工作周报管理制度

部门所有员工（客户经理、客户助理）都必须以统一的格式通过邮件将一x工作情况（含工作计划）提交至部门及公司相关领导。

周报的内容要求填写详细，要真实、客观、全面地反应一周工作情况，不得虚增工作内容，谎报项目信息。