关于“目标客户群体定位”的思考

l 消费者在个人价值观动摇或者观念与显示不协调的时候会表现得很消极

l 在我们提高了消费者的自我意识或让他们感觉更好的情况下他们会表现得很友好

l 消费者只有在产品能够满足他们真正的需求或尚未满足的期望时会对产品产生兴趣

l 消费者在选择产品时有很强的主动性

l 消费者很难改变，但同时也是善于合作的

l 一些观念需要在被消费者接受之前得到实践

l 不是所有的消费者都像公司的经理

以上关于“目标客户群体定位”的观点，是由远迅顾问团队历时四年，经过上百个咨询项目的积淀提炼而成，其中既有已经广泛验证的通用理论，亦有仅在区域市场和有限竞争环境内适用的实战思维，望藉此寥寥之语，为成长中的中国企业和他们的管理者们提供些许借鉴，引发一些思索，帮助中国企业在竞争日益激烈的市场环境中稳健经营，快速发展。

（远迅咨询集团： 作者：王清洋）

关于“目标客户群体定位”的思考

众所周知，任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益的，我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。