商务谈判论文(8)

发布时间:2021-06-07

留心观察形态语言能够促使谈判偏向自己。根据对方不同的姿态、手势、面部表情或是形体语言选择不同的应对策略,让自己在谈判中掌握谈判的主动权是十分重要的。

比如头部保持中正,有时微微点点头,说明对谈判的讲话既不厌烦,也没有多大兴趣;又比如谈话时直打哈欠,左顾右盼,则表示对谈判毫无兴趣;如果坐姿端正,上体微前俯、头微低、目视对方,则表示谦恭有礼,并愿意听取对方的意见。皱眉,表示遇到困难或是思考,翻白眼则表示不赞同或者感觉无聊。

因此首先应当学会观察对方的形体语言,其次合理运用形体语言,使之与有声语言以及谈判策略完美结合,以达到促成谈判成功的目的。

结 论

论文对现代商务谈判的语言艺术进行了研究,剖析了语言在商务谈判中的重要地位,并分析了商务谈判中语言运用的问题,在此基础上提出了相关的解决策略。希望通过论文分析,可以引起商务谈判人员对语言艺术的重视和关注,使现代商务谈判能够更顺利地进行。

但是,由于本人知识视野、学识水平有限,所获语料及其篇幅的限制,本文只有也只能就商务谈判的语言艺术进行初步分析。对于其他许多重要而有价值的问题无力进一步展开。同时,基于本人实践经验的不足,未亲自参加过商务谈判,所以分析之中难免缺乏一定的说服力。

总之,语言运用的成功与否,在很大程度上影响着谈判的成败。在商务谈判中合理而有效地运用语言的技巧及其策略,将有助于谈判的顺利进行和圆满完成。

参考文献

[1] 樊建廷,干勤等.商务谈判[M].大连:东北财经大学出版社,2007.2

[2] 赵伟君. 中西文化冲突与我国跨文化商务谈判对策[J].大众传媒,2002(1)

[3] 杨素玲.浅论商务谈判的语言技巧平[J].管理方略,2003(3)

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[5] 马红梅.现代商务谈判语言研究[D].成都:四川师范大学[硕士论文],2008(1)

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