工商管理·

企管纵横

2010年第12期（总第480期）

在开放式创新下，更加模糊的组织边界有利于组织整合内外部知识来创造新知识和价值，知识整合能力便成了组织发展的必须重视的内容。组织理论和战略管理理论均强调知识整合能力对组织认为知识整合能够产生竞争竞争优势的重要作用，

力和绩效。然而，从“基于知识分布的困境”来看，仅仅关注知识整合是不够的，还要充分认识到技术性知识的扩散性、累积性、逐渐增强的分布性和非大学、创新中介、社市场机构或组织（如公共部门、

群等）在知识生产和扩散方面发挥的重要作用（Dosietal.，2006）。但是，过度分散又会对组织产组织越来越重视知识整合与分生不利影响。因此，

IBM在拥有越来越多的知识产权散的平衡。例如，

并逐渐增加每年公开的技术发明数量。这的同时，

些被公开的技术发明没有申请专利保护，免费向公众提供，开放的重点是那些可以帮助建设全新的更加智慧的基础架构的技术，以加速知识传播和促进也促进创新。IBM公司的这种行为在利他的同时，这实际上是网络知识能力了自身创新绩效的提高，

的具体体现。它在强调对知识整合的同时，控制着知识分散的程度，使组织既能吸收外部创意，又能在保持知识流动时避免核心技术的泄露和扩散。

发展组织网络知识能力能够通过衡量不同知识，识别网络中节点的知识状态，确定高势能的节点，对市场机构和非市场机构所产生的知识进行帅反馈。同时，与高势能节点建立顺畅的知识流选、

与低势能节点之间建立良好的知识转移途动渠道，

径，有效控制知识的流动，使其从高势能向低势能扩散，最终实现知识分布平衡。基于此，发展组织的网络知识能力，不仅能够使组织充分保持创新活力、能够持续不断地获取有价值知识，而且能够防止核心技术泄密、维持竞争优势，它成为了开放式创新范式下创造价值、提升创新能力的必然要求。

4、网络关系能力：基于共同创造的平衡网络关系能力是组织在开放式创新过程中，处理与其他网络成员之间因共同创造而出现的机会产权、协调等方面问题的网络能力。主义、

开放式创新体系吸纳众多的创新要素，形成以创新利益相关者为基准的多主体创新模式，包括全体员工、顾客、供应商、全球资源提供者以及知识产权工作者等对创新的参与。组织间关系已经不再单纯地以交易利益作为衡量标准，孤立而极端的行76

为逐渐淡化，共同创造已成为普遍现象，公平交易关系也随之变为了共同创造关系。除了正式制度信任、热忱、习俗、伦理道德和价值观等非正之外，

式制度安排已嵌入这种关系之中。然而，从组织所来看，共同创造关系面临的“基于共同创造的困境”

在给网络成员带来机会的同时，也因创新要素的差面临机会主义、产权、协调异性而使界面高度复杂，

等方面的问题，影响了组织共同创造的积极性。同因知识边界的模糊、交流层次以及粒度分布的时，

增加而使知识边界的复杂性大大增加，对传统的治2006）。因此，理机制带来新的挑战（罗珉、王雎，组以解决共同创造中的织需要构建网络关系能力，难题。

根据共同创造关系的特点和面临的问题，网络关系能力构建的要素也包括正式制度和非正式制度。其中，正式制度主要体现在界面制度的制定，它表示控制各界面间关系，促使界面间协作，提高在丰田制造系共同创造效果和效率的制度。例如，

丰田公司在供应商加盟制造系统之前就已有统中，

正式规定：供应商必须共享过程性知识，即共享生产过程中关于工艺、流程、运作等方面的知识，而且将这个过程中创造的新知识归整个制造系统所有。这种制度不但能够促使各界面间共享知识，而且有效解决了产权归属问题。在非正式制度方面，主要表现在建立网络认同等非正式制度来治理信任、价值观等问题以及激励共同创造的热忱。在组织实建立网络认同被视为知识转移、消除信任危际中，

机与利益冲突的有效方式，丰田制造系统就是通过建立与保持网络认同作为共同创造持续进行的根本保证。因此，通过构建以界面制度与网络认同为主要内容的网络关系能力，有助于克服传统治理机制的弊端，有效解决共同创造中的难题，保障开放式创新活动的顺利开展。

五、结论与启示

组织在开放式创新范式下面临着战略维度的“过度开放和开放不足的矛盾”、过程维度的“过程、冲突的矛盾”内容维度的“知识分布矛盾”和关系。通过分析我们发维度的“共同创造的治理矛盾”

现，为使组织走出困境，发展网络能力成为了必然选择。而传统的网络能力构架已不能适应开放式创新范式下组织网络的开放性、动态性等特征，在