5、个人客户网上银行交易的有效凭据是什么？

答：在城市综合网产生的电子信息记录为交易的有效凭据。

6、建行网上银行企业客户服务系统的服务对象是什么？

建行网上银行企业客户服务系统的服务对象是愿意使用我行网上银行系统，并在我行开立对公账户的企业客户。

7、建行网上银行企业客户服务系统有哪些服务功能？

建行网上银行企业客户服务系统的功能分为交易功能和管理功能:

交易功能包括：实时查询、全国转帐、代发代扣、E票通、B TO B网上支付、国际结算、集团理财，新增批量、脱机记账工具、制单、复核、异步查询、手机信息服务等功能； 管理功能包括：流程管理、授权管理和服务管理

8、普通企业客户需要哪些材料

《网上银行企业客户服务协议》

《中国建设银行网上银行企业服务客户申请表》、《中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表》

营业执照副本法人代码证复印件

9、高级企业客户需要哪些材料

《网上银行企业客户服务协议》《中国建设银行网上银行企业客户服务IC卡申请登记表》或《中国建设银行网上银行企业客户服务USB Key申请登记表》

《中国建设银行网上银行企业服务客户申请表》、《中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表》

营业执照副本法人代码证复印件

10、青岛建行网上银行服务是否收费？

高级客户收取，普通客户免费。

11、建行手机短信服务的功能？

手机短信服务功能包括网上银行安全提示、自由发送、金融信息订阅与通知、账务信息查询等种类；并将随着网银功能丰富而逐渐丰富

12、集团客户内部资金管理业务产品主要功能：

集团客户内部账户管理（二级账户）、内部账户结算、内部资金上收与下拨、内部账户对外支付、业务报表管理、内部资金监控等。

13、建行电子银行统一品牌名称是：e 路通。

14、建行网上银行网址是。

15、电子银行的特点是什么？

电子银行的特点是安全、方便、快捷。

16、网上银行个人客户服务系统有哪些功能？

网上银行个人客户服务系统主要功能有：账户管理、转账汇款、缴费服务、外汇买卖、银证业务、证券业务、信息中心、服务管理。其中常用的交易功能有：账户查询、积分查询、转账、网上速汇通、网上缴费、银证转账、外汇买卖、查得快（短信定制查询）等服务。

17、网上银行个人客户服务系统对客户是如何分类的？

网银个人客户服务系统对客户分为：无证书普通客户、无证书签约客户、有证书普通客户、有证书签约客户。

18、建行网上银行的个人客户服务系统面向的客户群体有哪些？建行网上银行的个人客户应具备什么条件？

建行网上银行的个人客户服务系统面向广泛的客户群体，客户只要拥有建行的实名制活期账户（包括储蓄卡、信用卡和活期存折账户）且个人具备上网条件，即可申请成为建行网上银