10.学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，他的父亲是残疾A，他很害怕别人知道旨不起自己。最近，他的母亲又生病，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是( )。

A．在学校发动募捐，帮小张渡过难关 B．向学校领导汇报，希望减免小张学费 C．将情况告诉小张的同学，争取他们的理解 D．与小张商讨，寻找解决问题的办法

10【D】解析：社会工作实践中，社会工作者应遵循“自我决定和知情同意”原则和“为服务对象保密”原则。本题中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。

11.小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是( )。 A．劝说小车接受父母的意见 B．支持小李开网店 C．促进小车与父母沟通 D．说服父母支持小李的决定

11【C】解析：社会工作者在实践中应坚持个别化和不批判的原则，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应与服务对象共同分享对问题和需要的看法，促进服务对象问题的根本解决。

12.下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是( )。

A．需要是有层次和顺序的 B．都包含自尊和自我实现的需要

C．低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要 D．当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强 12【B】

13.在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守障。根据行为主义的理论，上述行为发生变化是( )的结果。