本公司生产业务管理中的部门职责、车队运营管理、运行管理及行车路单管理、站务人员管理、业务数据统计工作、业务合同管理等。

3. 具体内容

3.1部门职责

1）掌握公交运营相关政策法规，具体负责本公司运营相关业务。

2）按照上级下达的生产任务，拟定年度生产计划和月度生产计划，编制线路、车辆的运行计划并分解下达到各车队。检查督促完成情况，根据客观情况的变化及时调整。

3）认真做好运行、车辆、站务员规范管理工作，检查指导业务工作情况，发现问题及时处理并做好相应的协调工作。

4）负责调派本公司所有的营运车辆，合理安排运力，确保完成生产任务。

5）全面掌握本公司生产制度，加强与各相关单位的业务联系，督促做好生产各方面统计工作及运行数据的审核，确保准确性，并及时向公司报送各类报表。

6）收集、了解各线路车辆经营情况、市场变化情况及乘客、驾驶员、站务员和车队长等人员意见，及时提出改进意见，适时向公司领导反馈。

3.2车队运营管理

1）各车队对本车队车辆进行统一调度管理,以保证车辆的正常运作。

2）车队管理人员必须以身作则，认真学习、掌握业务知识，提高业务水平和工作效率；严格遵守公司规章制度，自觉遵守运输纪律，维护调度纪律的严肃性。

3）随时了解和掌握运营现场的动态，对运行中出现的问题或突发情况（如交通事故、技术故障、运能运量矛盾、驾站人员事由等），应及时通知有关部门，同时应以高度的责任心认真分析，全面细致了解，准确下达命令。

4）随时掌握车辆技术、维修、保养等状况，对不能投入运营的车辆及时进行调整；按保修生产计划，协调和配合维修厂、车技，根据营运生产情况合理安排保修车辆，以保证保修计划的按期完成。

5）执行公司的运行计划，按行车计划合理派车，掌握运营线路的客流量、流向以及道路段的复杂情况，搞好现场调度管理，及时疏散客流，平衡行车间距。

6）根据实际情况，积极疏导、指挥场站内车辆运行，要求驾驶员严格执行安全管理规定，做好车辆安全进出车场工作。

7）严格执行车辆报修制度，适时调配车辆，督促做好收班的报修和登记工作。

8）所属各线路首末班执行率100%；准点率99%。

9）每日负责核对异常班次，班次执行率应达到公司标准。

10）跟踪与监管车辆的日检工作，不得让未日检的车辆上线运行。

3.3运行管理及行车路单管理

3.3.1运行管理

1）驾驶员应准时到岗，认真对车辆进行出车前的例行检查，发现故障应立即上报相关管理人员。

2）驾驶员出车时应随车携带有效证件，否则途中被查扣、受罚均由驾驶员个人承担一切责任，因保管不善造成证件损毁、遗失的应承担相应的责任。

3）营运车辆应按调度计划和规定的运行线路行驶，不得擅自改变线路，不得无故脱班或中途停班等。

4）出现下列情况之一者，允许临时改变线路，由下述原因造成发车时间延误，应服从车队或线路管理员安排：

①实施紧急交通管制时；

②为抢救危急伤病员；

③在车上发生刑事、治安案件，扭送公安机关处理的；

④发生重大交通事故而引起交通严重堵塞的；

⑤发生严重路堵时。

5）运营中严格按照公司规定的始发时间和该线路运行时限行驶。

6）运行中遵守交通法规，文明驾驶，优质服务。

7）驾驶员交接班时，应按规定的时间到指定的站点提前到站等候。

8）车辆交接时，交班驾驶员应主动介绍车辆技术状况和道路交通状况，随车证件应当面移交清楚。

9）接班人员未到位时，各岗位在班人员应继续坚守岗位，驾驶员应继续营运，不得擅自离岗，同时为确保正常营运，当班驾驶员应及时向车队报告，并按车队要求完成营运任务。