超市收银员培训资料的具体内容包括哪些(4)
发布时间:2021-06-07
发布时间:2021-06-07
如何对其进行培训以保证收银工作的正常有序进行呢?超市收银员培训资料的具体内容又有哪些呢?
(22)协助现场人员做好结束后的其他工作
每周工作流程:
收银作业每周工作流程包括收银作业必备物品申领;
清洗购物车、篮(超市);
更换特价宣传单;
确定本周收银员轮班班次;
兑换零钱;
整理传送收银报表。
每月工作流程:
收银作业每月工作要做好安排。包括:
准备发票;
准备必备物品;
整理汇总传送收银报表;
收银机定期维修。
另外收银员还需具备以下几个能力:
装袋服务、购物折扣作业、退调商品的处理、商品管理、营业结束之后收银机管理
6、注意收银规范用语
7、金钱作业管理及注意事项
包括现金管理、钱收付管理、交接班金钱管理
8、应对收银作业错误的处理能力
9、收银检查作业
包括清点金库现金、每日营业结算明细表的正确性等。