大学《旅行社经营管理》期末考试B卷及答案

密封线(不答题)

C.中国于 1998 年加入了世界旅行社协会 D.世界旅行社协会联合会成立于意大利的罗马 得分 评卷人 III.判断题(共 10 题，每题 1 分，请在答题 卡上写明“正确”或“错误”) 。

系 别

得分

评卷人

IV.名词解释(共 5 题，每题 2 分)

专 业

1、旅行社

2、小包价旅游 5、旅游资源

3、导游员

4、质量保证金 1、奖励旅游就是旅行社免费奖励客户旅游的产品。 ) ( 密 密 2、旅行社责任险应由游客来支付。 ) ( 3、“人无我有，人有我优，人优我新”是坚持差异原则。 ) ( 4、旅行社必须为游客购买意外保险。 ) ( 得分 评卷人

V.简答题(共 5 题，每题 6 分)

班 级

1、简述中西方旅行社的分工体系和分类制度。 2、简述旅行社的性质和职能。 3、简述旅游产品设计的基本原则。 4、影响旅行社产品价格的因素有哪些？ 5、简述基调业务的作用。 得分 评卷人 VI.案例分析题(共 2 题，每题 10 分)

学籍号

5、团体全包价旅游是指由 9 名(含 9 人)以上的旅游者组成的旅游 产品。 ) (

封

封

6、美国运通是世界上第一家经营旅游业务的旅行社。 ) ( 7、在旅行社产品价值不变的情况下，产品售价应与汇率变化呈反比例 变动。 ) (

姓 名

以下由监考填写 违纪记录

栏 1.代考 2.夹带 3.传递夹带 4. 监考签名

8、系列团的销售方式是一次达成协议，分批送团和接待，分批结算。 ( ) 1、 地陪小吴带领旅客在某景区游玩。王太太告诉小吴王先生不

9、对于金牛产品，应该对其采取发展战略。 ) ( 10、目前，我国旅行社设立不具备法人资格的分支机构没有年接待量 的限制。 ) (

知去向。由于景区较大，且有几个出口。小吴当即和全陪商量，从游客 中挑选了两位能干的先生与他们分头去找。剩下的游客焦急地等待着， 可一直不见他们踪影。离景区关门时间不多时，四个人才匆匆忙忙从不

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同方向赶回来。小吴抱歉地对大家说：“我们找遍了景区，也没有 第 6 页共 7 页

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