顺丰价值链

ＶａｌｕｅＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ

２ｌ

从顺丰快递看我国中力＼物流企业的发展

ＴｈｅＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ

ｏｎ

ＳｍａｌｌａｎｄＭｅｄｉｕｍ－ｓｉｚｅｄＬｏｇｉｓｔｉｃｓＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｎＣｈｉｎａｆｒｏｍｔｈｅＳＦＥｘｐｒｅｓｓ

郭臻盎ＧｕｏＺｈｅｎｙａｏ；霍艳芳Ｈｕｏ

Ｙａｎｆａｎｇ

（天津大学管理与经济学部，天津３０００７２）

（Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆ

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

ａｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓ，ＴｉａｎｊｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｔｉａｎｊｉｎ３０００７２，Ｃｈｉｎａ）

摘要：随着我国经济的高速发展，中小物流企业在经济的发展中的地位越来越重要。本文针对我国中小物流企业发展中出现的市场范围小、竞争能力低等问题，结合顺丰快递的实例进行研究，对我国中小物流企业的发展提出了一些建议．

Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＷｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＣｈｉｎａ，ｓｅｃｏｎｏｍｙ，ｓｍａｌｌ

ａｎｄｍｅｄｉｕｍ—ｓｉｚｅｄ

ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ

ｉｓ

ｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅｉｍｐｏｒｔａｎｔｉｎｔｈｅ

ｅｃｏｎｏｍｉｃｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｂｙａｎａｌｙｚｉｎｇ

ｔｈｅｅｘａｍｐｌｅｏｆＳＦＥｘｐｒｅｓｓ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｒｅｓｅａｒｃｈｅｓ

ｏｎ

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关键词：顺丰快递；物流企业；发展

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＳＦＥｘｐｒｅｓｓ；ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ；ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ

中图分类号：Ｆ２５３文献标识码：Ａ文章编号：１００６－４３１１（２０１１）２５—００２１—０２

０引言

２．１．４物流人才匮乏，管理效率不高很多中小物流企业缺乏高随着我国经济的增长和电子商务的发展，国内的物流需求迅速素质的专业技术人才，这些专业技术人才包括优秀的营销人员、熟增长。因此，国外的众多著名物流企业纷纷将目光转向中国，争相建练的装卸工、高素质的配送员和经验丰富的物管员。优秀的营销人立起自己的物流网络，如联邦快递、德国敦豪、荷兰天地物流等。与员可以不断地开拓新的市场，扩大新的客户；业务熟练的装卸工人此同时，国有大型物流公司也在迅速的占领市场，如ＥＭＳ、中铁快可以充分利用空间，减少不必要的浪费；高素质的配送人员外出送运。面对如此激烈的市场竞争，国内的中小型物流企业如何逐步站货，就代表着公司的形象，其优质的服务会给公司带来回头客和较稳脚跟，开辟出自己的一片天地，是一个值得思考的问题。本文以目

好的收益：经验丰富的物管员可以合理地运用条形码和区位码，快前国内比较成功的物流企业——顺丰快递为例，对我国中小型物流

速准确地存取货物，提高工作效率。

企业的发展进行了探究。

２．２顺丰快递的应对策略顺丰在创立之初，业务范围仅限于１企业背景

广东和香港；２００２年之前，顺丰严格地把旗下所有业务控制在华南顺丰快递公司１９９３年创立于广东顺德，当时，这家公司只有６范围以内。为了解决扩大网点所需要得大量资金，顺丰采用了加盟个人，业务范围也仅限于广东，公司的经营状态就是从员工到老板，制来扩大自己的规模。从１９９６年到２００１年，顺丰在网点铺设的过都是背着装满合同、信函等的大包，往返于香港和顺德之间。而程中，同时使用了个人承包、挂靠与直营等多种方式。这种多方式结２０１０年，顺丰已成为年销售额１２０亿人民币，拥有８万员工的大型合的运营模式既节省了资金，又提升了服务水平。

企业，其网点覆盖和市场份额仅次于ＥＭＳ，年平均增长率为５０％，从企业创立之初，顺丰就确立了非常明确的服务功能定位，主利润率为３０％，在中国民营快递行业中排名第一。顺丰在全国拥有要做终端文件和小件的运输和配送，以商业信函为主。在运输和配３８家直属分公司、３个分拨中心、近１００个中转场、２５００多个基层送这两项业务中，运输本来就是一个高利润的环节，但是顺丰并没营业网点，覆盖除了西藏、青海之外的３１个省、近２５０个大中城市有采取高价格体系，而是按照客户群的不同，设计了自己的服务价以及１３００多个县级市或城镇。此外，顺丰在中国香港、澳门、台湾以格体系：与四大国际快递重叠的高端不做，五六元钱的同城低端也及韩国、新加坡都分别设立了网点或开通了收派业务。顺丰拥有不做，剩下的中端客户被锁定为唯一目标。以２公斤重的包裹为例，１２００余条各类陆运干线和６０００多辆自营车辆，是国内第一家（也从北京送到上海，ＤＨＬ的 …… 此处隐藏：1145字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……