市场、人事、设计职业知识点集锦+面试应答话术

市场专员市场营销是创造、传播、传递和交换 对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有 价值的产品和服务的一系列活动、机制和 过程。很多市场营销专业毕业的同学，可 能都会去找销售和市场类相关的工作，但 是销售和营销又有不同之处，对于市场专 员的面试，以下的常见问题，可以提供大 家参考

市场、人事、设计职业知识点集锦+面试应答话术

一、动机与岗位匹配性

1、您比较认同什么样的企业文化？ 2、您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法， 您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？ 或者是说你的职业规划 3、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情 是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾 的地方吗？ 4、您希望的工作环境是怎么样的？对直接领导有什 么期望？对同事有什么期望？

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二、计划能力

1、一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？ 您觉得有什么欠缺吗？ 2、如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈 您的工作思路吗？ 3、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用， 另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎 样看待这两大市场？ 4、您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入 手？

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三、应变能力

1、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个这样的营销， 你应怎么搞？ 2、如果您作为一家速食公司的分公司的经理，一天，上级打电 话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在 公司等候；同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品 以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的 话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何 处理？ 3、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可 这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事 情？

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四、组织领导能力

1、请您分析一下，作为初创企业，技术力量 雄厚，市场开发工作已经从哪些方面入手？ 2、您的领导需要您提交一份部门的工作计划， 您会着重汇报那些事情？

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人事专员

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人事专员面试技巧

面试是企业社会招聘、校园招聘中最后一 个环节，求职者大多不知道该如何“取悦"主 考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一 样。本期我们走访了世界500强企业、零售业 巨头家乐福的人事主管，请她来谈谈自己在招 聘过程中的一些体会和面试技巧。

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自信是敲门砖

问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？ 您比较欣赏哪一种？ 答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚

型、 如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。 去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女 孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景 又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源 工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动 上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。" 就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子 的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。

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面试时不宜谈薪水

问：现在很多求职者，面试时都会直截了 当地问薪水，您怎么看这个问题？ 答：我们一般不看好面试时特别关注薪水 的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不 少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工 只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力 都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧 密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工 作能力产生怀疑。

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先了解企业文化

问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过 关呢？ 答：应聘不同的公司会有不同的要求，最 重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文 化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、 打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为 零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商 品达到最佳的视觉效果呢？

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1、简单介绍一下自己 (这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力， 还看我们是不是怯场); 2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的 (这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你 一定要想清楚再回答); 3、谈谈你的缺点 4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少？ 5、你怎样看公司经常开会或加班的事情？ 6、如何理解招聘专员这个岗位 7、你认为这份工作最重要的是什么？

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8、如果我是人力资源经理，要招聘一个招聘专员所要具备的能 力.我写的答案是：具有较强的沟通协调能力，熟悉招聘流程， 了解招聘方式 9、对于这一岗位，我的最大优势是什么，最大劣势是什么？我 的回答是：我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满 了强烈的热情，目前正在参加人力资源管理的培训，劣势是我没 有人力资源管理的相关工作经验. 10、如果明知“这样做不对”,你还是会依主管的指示去做吗？ 11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘 到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通？(2)请拟写招聘计划。

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12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司 想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案 13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务 增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎 么做？ 14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他 不想要他部门的员工小王，您将如何给他建议。 如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也 同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金？(需详细说明计算的依 据和思路) (小王的基本情况如下：2007年11月1日入职，签1年期劳动合同， 月工资固定，每月工资5500元；2008年月工资不变，2008年11月1日续 签无固定期限合同，2008年年终奖12000元；2009年月工资6000元， 2009年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。)

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15、案例分析： 2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与 公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社 保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先 生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司 同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满 前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28 日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同， 但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司 给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的 负责人，你该如何看待这件事，该如何处理？

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16、小组讨论： 有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序， 并说出排序的理由。 1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备 2.有2位新员工入职 3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执 4.主管要求必须将昨天面试总结交给他 5.明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部 6.5个候选人通知明天面试 7.有位同事今天办理离职手续

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平面设计

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一、设计理念方面的面试题

(以下问题没有标准答案，但可以在沟通的过程是了 解对方理论方面的深浅程度): 1、在你所见的平面设计作品中你认为哪些国家或地 区的作品令你印象深一些？为什么？ 2、国内你最欣赏的平面设计师有哪些？ 3、国内的平面设计作品对你印象最深的是哪些？ 4、你认为最成功的平面设计作品是什么，举一二例 子说明一下？ 5、国外的发达国家的平面设计状况是怎样的？

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6、中国的平面设计与国外的同行比较有什么样的优 势与不足？ 7、国内做平面

设计最发达的地区有哪些？这什么？ 8、国内做平面设计工作的一般是有什么教育背景的 人员？ 9、国内发达地区平面设计的一般收入状况是怎样的 呢？ 10、你曾经服务的企业你认为最得意的作品是什么？ 11、你是如何理解设计工作的？ 12、设计与绘画艺术有什么最本质的区别？

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13、为什么常有人说"纯艺术做的好的人大多不能同样在商业美 术有很高的成就"呢？ 14、商业设计的服务对象是什么？ 15、商业设计的设计水平是学校里学习来的吗？为什么？ 16、你在学校学习的时候学过什么样的相关课程？ 17、设计有没有最好的概念？ 18、设计作品好坏的标准在哪里？ 19、平面设计工作是如何进行？有哪些一般可行的过程？ 20、目前国内外最时尚的平面设计理念是什么？

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21、你与他人合作完成的作品中最成功的案例是什么？ 22、你如何认识品牌？设计与品牌的关系是什么？ 23、从学校参加工作以来你的设计思路是用语言还是用手来表达 的？ 24、你经历的广告公司有什么样的机构和部门？你觉得最重要的 部门是什么？ 25、你觉得自己最大的长处是什么？ 26、你觉得要获得职业上的成功需要在专业上具备什么样的特质 及能力？ 27、平面设计工作的流程是大致是怎样的，从任务的下达到完成 的一般过程？ 28、在设计的过程中，你的表现客户不满意，反复要改动的时候 你一般是怎么处理？你会完全按客户的要求改动吗？

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29、当你的想法与客户总监或创意总监有冲突的时候你会怎么做？ 30、你的设计方案总是公司的同事很有信心，而客户很难认可时 你怎么去说服客户呢？ 31、你参与过实业公司的提案会吗？作为平面设计人员你在会上 一般会有什么样的发言？ 32、你觉得未来设计人员的出路在哪里？ 33、你认为在做商业美术这一行来说最缺少的是什么？你打算怎 么做？ 34、在你所合作过的成功的案例是你觉得你的客户最欣赏你的是 哪一点？ 35、对于媒体和广告你有什么样的经验？ 36、有人说做广告总是在为他人做嫁衣裳，你怎么理解的？