正、公平的办事原则，努力提供精细化、人性化的服务，提高办事效率。区财政局以国库支付中心为重点业务服务窗口，不断创新工作方法，创优服务质量，全力打造高效、廉洁、务实、便民的服务窗口。

四是完善服务设施，营造优质环境。区财政局以开展文明创建和创先争优活动为载体，以“争创文明窗口”为目标，立足本职，扎扎实实做好窗口的审核及资金拨付工作。坚持实行制度上墙，公开各项规章制度、业务流程图、办事指南、岗位职责，接受社会监督。

三、结对帮扶，巩固精神文明创建成果

“安民则惠，黎民怀之”，作为区财政精神文明建设的领路人，戚世宏局长深谙：文明创建，离不开结对共建活动的深入开展。2011年以来，在戚世宏局长的带领下，区财政局和孙岗乡六里村结对共建工作全面推进，精神文明创建层次得到进一步深化。

（一）多方筹措资金，帮助六里村建设村级活动场所。 2011年，区财政局从自身办公经费中，挤出资金近3万元，同时向上级争取扶贫资金5万元，全部用于帮助六里村建设村级活动场所，积极促进该村规范化建设，为该村提供了一个稳定并具一定规模的办公服务场所，为村民办理日常村务提供了便利。