门店员工着装的标准(4)

时间:2025-04-05

员工

三 统一的员工工作标准:

1 员工的工作标准:

1.当与顾客有目光接触应主动向顾客报以阳光式的微笑行点头礼,且采用适当的音量向顾问侯:“您好”;

2.当通道内没有顾客也暂时没有其他工作时,反复清理所负责区域的商品、货架、柜台以及地面上的杂物;

3.按时上下班,遵守公司的各项规章制度;

4.在规定时间就餐,就餐后及时返回岗位;

5.保安室内务整洁,床下、床面物品摆放到位;

6.有顾客投诉时,应礼貌接待并及时与相关负责人联系进行妥善处理;

7.店内公共设备工具使用后,要清理整齐,物归原位。下班后员工须清理所负责区域的物品并关闭电灯、电器设备,锁好文件柜和抽屉;

8.办公桌椅指定人使用和保管,不可随意变动。员工的外套、大衣等放在公共衣柜内或不明显处;

9.地面无烟头、纸屑、污渍、杂物和尘土;

10.桌面干净、整洁,私人物品放在抽屉内或不明显处;

11.下班后员工须清理所负责区域的物品并关闭电灯、电器设备,锁好文件柜和抽屉;

12.休息、饮水或用餐时,应到员工休息室。

2被禁止的工作行为:

1.在公司内任意调换、挪动桌椅、电脑和办公设备。

2.将衣物等放在办公区(卖场)的桌面、展台、商品上;

3.在工作时间擅离岗位;

4.墙上乱钉、乱贴、乱涂、损坏公物和花木;

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