中国家族式中小企业利弊剖析

时间：2025-01-11

《经济问题探索》２００２年第ｌ期

中国家族式中小企业利弊剖析

杨红娟杨保健

（昆明理工大学管理与经济学院）

在中国加入ｗＴｌＯ之际，家族式中小企业也和其他企业一样，．面临新的国际经济环境和全球化国际生产。家庭式企业又称为“古典企业”，是企业组织形式中最古老的一种，但这并不说明它已经过时了。相反，家庭式企业在现在的世界上随时、随处可见。即使最保守的估计也认为由家庭所有或经营的企业在全世界企业中占６５％至８０％。但是，只有十分之三的家族企业能够生存到第二代，十分之一生存到第三代，这些企业的平均寿命为２４年，正好与创业者与企业维持关系的时间一致。机遇与挑战并存，这就是家庭式企业的处境。据中国私营企业研究课题组的抽样调查表明，私营企业家族化管理相当普遍：已婚企业主的配偶５０．５％在本企业做管理工作，９．８％负责购销；已成年子女２０＿．３％在本企业做管理工作，１３．８％负责购销。在所有管理人员中，２６．７％由投资者担任，１６．８％由企业主或投资者的亲属担任，５％是他的邻居或同乡。、

这是由于企业在创立初期特定的情况下，家族成员之间可以同舟共济，能很快实现企业由小到大快速发展。而此时外人很少有愿意共担风险。但是，当企业发展到一定规模之后，“家庭化”管理就会出现很多弊端。因此，中国家族式小企业有着一系列有利于企业运行的优势，也存在着诸多与生俱来的弊端。

一、中国家族式中小企业的特点

中国家族式中．小企业不仅在私营企业单位数上占绝对数，而且成为推动我国经济高速发展的一支重要力量。在扩大就业、活跃市场、改善人民生活和稳定社会等方面。有着独特的功能。家族式中小企业对中国经济的发展，已起到举足轻重、难于代替的作用。１９９６年，在全国乡及乡以上工业企业中，中小企业合计占９８．７８％，在全国的中小企业中家族式企业占７３％，这与中国人口多、农村工业刚启动的现实相一致。但是，中国的家族式中小企业技术装备率低，产出规模小，产品多为劳动密集型，技术含量低，附加价值低，使用的多为传统技术，因此，劳动者素质不高，企业人才匮乏，经营管理知识欠缺。

中国的家族式中小企业是所有权和经营权合一。所有者担当了经营者的角色，对企业的一些活动负全部责任。所有权与经营权的合一减少了企业的委托——代理成本、监督费用及由此引发的风险，但大大增加了企业的外部交易成本及为建立认同感而产生的事前交易费

嫱７０

用。这是因为一方面我国正处在计划经济向市场经济过渡时期，法律、法规不键全，政策滞后，人们对家族式企业存在偏见，使家族式企业在资金、土地、市场准入、获取资源等方面都比较困难。另一方面建立认同感需经历相当长的时间，并经过正式或非正式信息反馈机构传达有关的信号。由于较高的事前交易费用的存在，企业主只能在极为狭窄的范围中寻找合适的人才，这样限制了企业的发展。很多家族式企业不愿意增聘工人，原因是派不出更多的“自己人”来负责各方面的控制，这必然会限制企业的发展规模。进一步讲，家庭内的人际网络关系能降低企业内的交易费用，却增加了“圈内人”与“圈外人”之间的交易费用。非家族成员很容易感到被排斥或被忽视。即使成绩突出，由于存在较高“事前交易费用”，也难得到认可，从而影响劳动积极性。

由于以上的特点，决定了中国家庭式中小企业的优势和弊端。

二、中国家族式中小企业的优势

家族是效用最大化的组织，家族式企业能够在特定的市场环境、文化环境下更好地整合资源、提高资源配置效率。作为理性的人总是要竭力达到各种目标，然而人毕竟是有感情的，而不是纯粹的经济动物，因而也并非总是选择能给其带来最大物质利益的选择对象，而是在可供选择对象之中选择最偏爱的对象，甚至选择那个要求他作出物质牺牲但能帮助大多数人实现某些崇高理想的选择对象。在家族具有内在意义的亲密关系中，交换和日常人际往来给个体实现效用最大化提供了机会。对于家族而言，社会报酬对每个成员效用评价无疑具有不言自明的重要性。这种报酬包括肯定性评价、社会权利与地位、社会认同与受人尊敬、亲密感与温馨感等等，因为属于某个家族的成员在与“本家”的交换中获得这些报酬要比在与外人的交换时容易得多，固有的特殊关系大大降低了诸如信任感、亲密感等等社会报酬的努力和费用。由此可见，家族是在资源和技术约束下的效用最大化的组织。家族有别于一般的经济组织，其内部的交换和人际关系的有关过程直接根源于与生俱来的血缘关系。企业员工稳定，企业很少有对人力资源开发投资损失的顾虑，容易建立较正常的劳资关系及和谐的内部人际关系，减少人事上的纠纷，、有效防止企业机密和技术情报的外泄。管理者与被管理者的距离比较近，企业内部员工的个人目标与企业整体目标比较容易达成一致。因此，以家庭管理为特点的中小企业，在企业初创之时和企业处于危难之时，家族纽带具有无可替代的凝聚力和坚韧力，具有必不可少的可信度和低成本，以及不可或缺的决策机敏和应变迅速，这对企业的发展尤其有利。

三、中国家族式中小企业的劣势

ｌ、家族式中小企业在我国经济发展中所做的贡献有目共睹，但目前还存在许多问题。企业成员学习不够，缺乏理想和信仰。如果说过去十年靠机会、靠魄力、靠关系整合，可是今后就不行了。因为一方面家族式中小企业由于产品技术含量低的特点，员工素质低；另一方面员工过去缺少学习机会，而大学生又很少愿意到私人企业，因此员工经营管理知识少，形成认识落后、行为低效的恶性循环。中国家族式中小企业很多没有自己的企业文化和精神，更谈不上信仰。他们所能做到的，不是靠钱去兼并穷的企业，就是靠钱去激励员工队伍，忽７１

略了一个企业除了要给人物质奖励还要给人精神鼓励。仅充分注意并且迁就人的物质需求，最终的结果将是塑造出一个惟利是图和胸无大志的企业。

２、任人唯亲不能唯贤。大部分家族企业的最大智障是不能做到唯贤是举。由于社会欺诈现象丛生，法制不健全、信用体系不键全、市场经济秩序不健全，作为家族企业掌门人非常敏感，他们对外人、能人总有戒备心理，更多考虑的是自家企业的安全，甚至比发展还要重要得多。困此唯亲成为保护自己最可靠的办法。

３、家长式集权化模式降低了决策的科学性，并且工作计划性不强。独裁和专断往往是家族式中小企业家最易犯的错误。初期的成功往往使企业过分相信直觉判断，管理以直觉、经验居多，而不愿听取其他员工的创新动力，一些优秀的员工会因为难以适应陈旧的“一言堂”气氛而离开企业。家族式企业有生产、质量、财务等各种计划，但计划的落实、检查和调整不规范，尤其当外部环境发生变化时，这种现象更加突出。由于家族式企业的高度集中，导致企业的工作经常是命令代替计划，随意性太强。

四、中国传统文化是家族式中小企业利弊产生的根源

中国具有悠久的历史传统，传统文化的影响是巨大的。中国的传统文化是大陆农耕文化，农业社会的稳定，是依靠国家一体的宗法制来维持的。家庭是这种社会的细胞。以父家长为中心，以嫡长子继承制为基本原则的宗法制在中国延续了数千年之久，以家族为中心，以血缘远近亲疏的关系来确定人们的尊贵卑贱地位。中国的封建国家就是一种宗法制国家，它按血统建立统治阶梯，实行长子继承制，其他儿子被分封为诸侯，由此，这时的国家管理实际上是家族管理的一种扩展。统治者采取调整家族内部成员之间相互关系的方法来调整统治者与被统治者之间的关系。统治者宛如封建家庭中的家长，采用宽严相济的方式，使被统治者对其忠诚。而处于被统治者地位的百姓，也受家族观念的影响，满足于自己所处的社会地位，只要统治者为政清明，自然界又风调雨顺，百姓就会安居乐业，即使历次的农民起义，其最终目的也是为了求得一位贤君的统治。成员彼此之间自然产生出一种信赖，相信自己的家人或同族、同乡、同学、亲戚等关系密切的人，而对其他异地或异族人形成了一种先天的隔阂。家族观念在人们的头脑中浓烈、深厚。在这种宗法制度下，血缘关系是相当受重视的。＋中国人亲属的称谓，就表明这种制度的鲜明特色。例如，在英语、俄语中，叔叔、伯伯与舅舅是同一个词汇，姑姑、姨和婶婶也是同一词汇，没有什么区别。但在中国的汉语中却有严格区别，泾渭分明，这是农业社会格外重视血缘关系的一个表现。中国人重祖先，普遍在乡镇建有祠堂家庙，每个宗族修有家书族谱，并注重传种接代，子孙绵延。“孝”、“悌”贞洁，父子夫妇，兄弟朋友，形成了一张网，严密地把整个家庭乃至社会模式化。因此，黑格尔把中国文化的主旨概括为“家庭精神”。而西方社会却很少在乡镇修建祠堂家庙。冈此在中国文化随着国家的家族化，宗法观念在封建时代便演化成了“三纲五常”等一整套具有国家治国准则的伦常体系，而这种伦常关系又构成封建时代人际关系的准则。直到现在还保留着明显的痕迹。、

两方文化是海洋商业文化，人们价值观的核心就是个人主义，比如美国人就是信奉个人尊严，推崇个人独立思考、独立判断及依靠自己的力量去实现个人利益。这样的价值观，就决定了重视个人的成功。因此西方的家庭成员在经济上的关系是很清楚的。比如儿子在家里７２

干活，就会先同父亲谈好报酬；如果成年还受家庭照顾，整个社会就不能接受。这样的一种家族成员，都强调个性和自我实现的性格，带来了他们到家族企业工作时的正常心态：而使被解雇也不会有异样的感觉。而在中国，家族成员有这样一种心态“我是来帮你的。既然我是来帮你的，我的工作就不能仅仅拿工资来衡量。你给我多少钱，你都不能补足我心理的付出，尽管你给的钱已经比他在别处打工的钱要多，但我依然是来帮你的”。如果你要辞退他，他就觉得有一样东西永远都无法用钱来补偿，那就是感情。

中国传统文化中的人际交往可以以“关系式”概括，人与人之间主要靠情感维系，爱面子，讲情面。人与人之间交往无论是工作还是私人场合都是浓浓人情味，为了关系不惜牺牲物质利益。中国人优先考虑“仁慈、人道、友情”，其次才是，习惯、传统、理性思考”，最后才是“规则和法律”。因此，在企业创立初期人们通过感情联系在一起，为企业尽心尽力，企业充满温馨家庭味，重视人情味使企业的团体意识与凝聚力达到更高、更自觉的程度。但是，企业规模做大后，人多事难，仅靠感情、靠“人治”来管理，企业的前途就非常危险。

中国传统文化强调“共患难”。在企业创业阶段，或者在非常艰苦的条件下，家族成员往往也能一起做一些事情。这对信用基础薄弱、物质资源短缺的中国来说，传统文化的“关系资源”的确不可忽视。特别是一些企业利用传统的人际关系网络，能够长期地以较低成本打通市场营销网络，有利于企业的创业与初期发展。但“中国人容易共患难却不能同富贵”，一旦企业发展壮大，原来的人际关系网络不足以处理企业管理的各种复杂事物，尤其是如何决策、如何分享企业发展成果的冲突随之接踵而至。很多企业在最兴旺的时候却在一种欲举无力、欲罢不能的痛苦折磨中由于人事争斗而产生纠纷，从而走向衰落。

因此，家族式中小企业这种以血缘关系为基础而形成的社会经济组织，利弊产生的根源就是传统文化！松下幸之助的“以诚为本”、沃尔玛家族的“永远简朴”，不仅使家族谨记在心，而且在整个企业中都是浸透骨髓的。正是这种无形的优秀家族文化确保了家族企业的永远兴旺。中国传统文化是一把“双刃剑”，利用得好可以对家族式企业的发展发挥积极作用，利用得不好，也有可能导致消极影响。问题不在于传统文化本身，而在于今天的家族管理者，用什么样的态度看待传统文化，用什么样的方式处理现代企业管理与传统文化的关系，使传统文化的长处得到发扬。

参考文献：

ｌ、罗国勋：《２ｌ世纪中国中小企业的发展》，社会科学文献出版社，７８—９０；

２、郭立宏：《家族管理模式的优势与劣势》。《经济管理》２００１，１４，１６＿．２３；

３、刘宏君：《是谁在妨碍家族企业》，《中外管理》，２００ｌ，９，１３一１５；

４、王俊霞：《传统文化在现代企业管理中的改造与应用》，２００ｌ，７，３３—３５；

５、唐任伍：《管理审视》，北京师范大学出版社，１９９９，ｌＯ。

（编辑校对：余朝锡史爱平）７３

中国家族式中小企业利弊剖析

作者：

作者单位：

刊名：

英文刊名：