26、[答案]:A

[解析]:论文形式的笔试优点在于易于编制，能测验书面表达能力，易于观察到应聘者的推理能力、创造力及材料概括力；其缺点是评分缺乏客观标准，不能测出应聘者的实际操作能力。教材：P86

27、[答案]:A

[解析]:对于贡献型员工，组织要给予必要奖励；对于安分型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效；对于冲锋型员卫，主管应对其进行绩效辅导。

教材：P109

28、[答案]:C

[解析]:效标关联效度也被称为协同效度。是指对现有的员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较。

教材：P94

29、[答案]:C

[解析]:知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制．因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

教材：P110

30、[答案]:D

[解析]:考察绩效反馈面谈的作用

教材：P105

31、[答案]:C

[解析]:有效的绩效管理应当具备以下5个特征：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。

教材：P219

32、[答案]:A

[解析]:斯坎伦计划的特点在于强调员工参与，他相信如果员工提出了企业的目标，那么在工作中就能自我管理、自我控制，并相信如果给予员工工作机会，员工就会愿意接受并主动承担责任。与斯坎伦计划相同，拉克收益分享计划也强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与。改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标。

教材：P119

33、[答案]:C

[解析]:法定福利包括：社会保险、法定假期、住房公积金。

教材：P120

34、[答案]:C

[解析]:佣金制，指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬的部分，其全部薪酬收人都来自于佣金。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定。这种薪酬制度的优点是，把销售人员的薪酬收人与销售人员的工作业绩直接挂钩，同时薪酬管理的成本也比较低。但这种薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而引起大幅的渡动。同时这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业的归属感。

教材：P127

35、[答案]:B

[解析]:福利计划的灵活性指最大限度地满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和