通用技术 交流与评价

通用技术

技术与设计1

哈尔滨市六中

王百升

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第五章 设计的交流与评价学习目标1、了解设计交流的意义，明确设计交流的方式 2、明确设计者与用户交流的意义及产品说明的作用， 学会编写简单的产品说明书或用户手册 3、了解设计过程的各阶段及要求，树立质量管理意识 4、能够对设计过程和产品进行多方面、多角度的评价 和总结 5、了解当前企业工厂对产品进行鉴定的方法

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第五章 设计的交流与评价设计是设计者不断构建、展示、实践和优化 自己技术思想的过程，是设计者尝试将自己的技 术思想转化为社会效益、经济效益而孜孜不倦的 追求在这一过程中，离不开设计者与外界的信息 交流，离不开设计者对形形色色事物的评价，甚 至离不开设计者对自己创新性技术思想的保护

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第一节 设计的交流一、设计交流的意义 人们每天都在进行交流，交流是人类社会生活中必不 可少的组成部分

设计交流的意义

1.通过交流，找到设计中的不足，使设计得以改进2.通过交流，发现设计中存在的隐患，并尽早消除 3.通过交流，在多种方案中选出最佳的设计方案

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二、设计交流的方式1. 通过语言(语音)、文字、文本方式交流 2. 通过技术图样、图纸、图表方式交流 3. 通过原型或模型方式交流 4. 通过视像片、计算机演示方式交流 5. 通过互联网、网页方式交流 6. 其他

P154

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三、设计者与用户的交流设计的产物是产品，产品的目标是用户，产品说 明书是设计者与用户交流的渠道。

(一)产品使用说明的重要性 〖请同学阅读P155案例〗 由于产品技术信息的缺乏会导致用户利益的损害，而设计 者通常不可能与用户直接交流，只有通过产品说明书或用 户手册传递信息，因此，产品的生产者必须为用户提供产 品的使用说明——产品说明书或用户手册

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(二)简单的产品说明书或用户手册的编写产品说明书或用户手册一般应包括如下的内容： 1. 产品特点介绍 2. 主要规格、性能、技术指标 3. 产品整体结构以及各组成部分的名称和作用(附图) 4. 安装指导(附图) 5. 使用操作方法、功能设置说明 6. 安全注意事项和特殊要求 7. 常见故障的处理及维护保养 8. 附件/配件清单 9. 其他有关的技术图表资料

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(三)常见的产品维护服务和服务途径产品的生产者通常会提供下面一些维护服务： 1. 一定时期内的产品或产品的零部件的免费保修和包换 2. 一定地域内产品的免费或低价上门送货 3. 通过生产者(厂家)电话咨询指导维护 4. 定期或在产品发生故障时的上门检修和维修服务 提供的服务通常通过销售商的联系，维修站点代理，专 人上门维修或定期检修，

厂、商家的售后跟踪调查等来 实现

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知识窗

消费者的权利

P157

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第二节 设计的评价一、设计的阶段与评价 设计过程可分为不同的阶段，阶段的划分有各种方式 工业上，设计过程可粗略地分为方案构思、结构设 计和总体设计这几个阶段方案构思阶段评价。评价项目应包含技术、经济和安全可 靠等方面，并考虑成本。此阶段可以将不太重要的性能参 量先放一边，集中考虑重要的和基本的要求，评价标准可 以较粗 结构设计阶段可能出现多种结构方案。由于同一原理方案 可以用不同的结构设计来实现，或者可能存在不止一个原 理方案，因此，可能要进行几次方案评价和比较 总体设计阶段评价是对设计方案的总评价。评价目标数目 将增加许多，评价的要求也更高。可以进行细化的评价

1.

2.

3.

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二、设计的多方面、多角度评价

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三、设计的总结与评价以六面广告宣传灯为例，了解设计的总结与 评价的具体过程 〖阅读〗 P162案例 〖阅读〗P163《钟科长手记》评估与评估报告

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评估

评估是通过系统地收集信息，对评估对象进行质的 评价和量的分析估计 认可性评估主要是鉴定被评估对象是否达到基本要 求(合格与否),通过评估找出存在问题，促进完善 择优性评估是通过专家评议，给出结果的优劣差异， 挑选出少数优者。 通信评估是评估专家审阅有关材料，以通信方式进 行评估 实地会议评估是专家把审阅有关材料与实地调查结 合起来进行评估。实地评估通过专家实地考察、与被 评估人员直接接触，获得的信息更全面、可靠

评估 类型

评估 方式

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评估报告和总结报告主要区别评估报告1. 评估报告侧重在评估，它 是按照既定的指标和各种 规范的要求进行检查，评 价优劣。评估报告不要求 谈工作过程，也不要求详 细总结经验教训 2. 评估报告所用语言，肯定 或否定语句居多，因为它 多数是受既定指标和规范 要求限制 3. 评估报告一般用第三人称

总结报告1. 总结报告则要对工作过程进 行回顾、总结，研究某项工 作的发展变化情况，如取得 了哪些经验和教训等 2. 总结报告虽然也按原订计划 进行对照检查，了解工作的 进展和经验教训，但所使用 语言不要求像评估报告那样 严格准确，允许有分析探讨 的成分 3. 总结报告多是用第一人称

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四、设计的质量管理(一)质量管理与设计质量管理 质量管理(简称QM)是在质量方面指挥和控制组织的协调的 活动，也是确定质量方针、目标和责任，并通过质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进，来实现它的所有管理职 能的全部活动。图5-9所示的是QM管理的主要作

用。

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(一)质量管理与设计质量管理 设计从确定设计问题开始，经历明确设计条件， 收集整理信息，制定设计方案，制作模型，试验 测试，直到优化改进设计。每一步都涉及人员、 资源、方法等的管理，因此，应该对设计的全过 程进行全面、系统的质量管理。 设计的质量管理应力求做到简单、统一、协调， 采用标准化管理是重要措施。 在确保设计要求的前提下，应力求对设计的各阶 段进行精打细算，并采用先进的工具与技术，以 提高工作效率。