酒店客房管理系统需求规格说明书(子功能流程图,模块详细)

你看了就明白,要什么有什么!我就是多啦A梦啊!

组号：X 组长：XXXX 组员：XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX

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1引言 ............................................................................................................................................... 4

1.1编写目的 ............................................................................................................................. 4 1.2开发背景 ............................................................................................................................. 4 1.3参考资料 ............................................................................................................................. 5 2任务概述 ....................................................................................................................................... 5

2.1目标 ..................................................................................................................................... 5 2.2用户的特点 ......................................................................................................................... 5 3 相关技术概论 .............................................................................................................................. 6

3.1 什么是.NET FRAMEWOKE .................................................................................................... 6 3.2 什么是C# .......................................................................................................................... 6 4 可行性分析 .................................................................................................................................. 7

4.1技术可行性 ......................................................................................................................... 7 4.2开发时间可行性 ................................................................................................................. 7 4.3设备条件可行性 ................................................................................................................. 8 5需求规定 ....................................................................................................................................... 8

5.1系统业务流程分析 ............................................................................................................. 8 5.1.1宾客预订 ...................................................................................................................... 8 5.1.2宾客入住 ...................................................................................................................... 9 5.1.3宾客退房 ...................................................................................................................... 9 5.1.4财务核查 .................................................................................................................... 10 5.2数据流图(DFD) ................................................................................................................ 10 5.3对功能的规定[整体框图] ................................................................................................ 12 5.4对功能的描述 ................................................................................................................... 15 5.4.1基础设置 .................................................................................................................... 15 5.4.2预订管理 .................................................................................................................... 17 5.4.3前台接待管理 ............................................................................................................ 18 5.3.4前台收银管理 ............................................................................................................ 19 5.4.5 财务核查管理 ........................................................................................................... 21 5.4.6客房及客史管理 ........................................................................................................ 22 5.4.7系统管理 .................................................................................................................... 23 6系统环境规定 ............................................................................................................................. 24

6.1硬件环境 ........................................................................................................................... 24 6.2软件环境 ........................................................................................................................... 24 7项目组成员分工 ......................................................................................................................... 24

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1 引言

在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预订开始，到入住登记直至最后退房结帐，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务，给宾客一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理、最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度及深度。虽然信息化不是酒店走向成功的关键因素，但它可以帮助那 …… 此处隐藏：7290字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……