人力资源管理期末考试B卷(7)

苏州市职业大学2008─2009学年第一学期试卷标准答案及评分标准

《人力资源管理》 （考查 B 开卷 笔试）

出卷人 范利平 出卷人所在系 管理工程系 使用班级 10人力资源管理 一、单项选择题：

1－5 ACCBA 5－10 DBACD 二、多项选择题：

1、BD 2、ACDE 3、ABCDE 4、BC 5、ABDE 三、填空题 1、社会人 2、 社会知觉

3、对他人的知觉、人际知觉、角色知觉 4、 激励因素、保健因素

5、生存需要、关系需要、成长需要 四、名词解释

1、性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。

2、正式群体是指未经官方规定，而是人们在共同的劳动、生活中自发而形成的一定群体。该群体无明文规定的定员编制、成员权利、义务。正式群体：是指未经官方规定，而是人们在共同的劳动、生活中自发而形成的一定群体。该群体无明文规定的定员编制、成员权利、义务。

3、群体规范指群体为了达到共同目标，在一定时期内成员相互作用而形成的、每个成员必须遵守的行为标准。

4、组织文化指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

五、简答题

1、 答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：

（1）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性

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