呵呵,学市场营销的亲有福利啦!!!

第四章 市场营销环境

第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 微观营销环境 第三节 宏观营销环境

第四节 环境分析与营销对策 本章结构提示 学习目标

明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构成。 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。

认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应

营销环境。

学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。 第一节 市场营销环境的含义及特点

一、营销环境的含义 二、市场营销环境的特征 三、营销活动与营销环境 一、营销环境的含义

市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。

营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环

境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 市场营销环境的构成 二、市场营销环境的特征

客观性； 差异性； 多变性； 相关性。

三、营销活动与营销环境

首先，市场营销环境是不断变化的； 其次，企业营销活动受制于营销环境；

营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。 第二节 微观营销环境

一、微观营销环境的含义 二、微观营销环境的因素分析 一、微观营销环境的含义

微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。包括：

企业本身

市场营销渠道企业 顾客 竞争者 公众

顾客