地铁二号线2标段物业管理方案

一、项目简介

武汉地铁二号线2标段（车站及汉口车辆段的环境卫生和安全管理）：其中车站保洁面积10多万平方米，共有10个车站站点。分别为：江汉路、循礼门、中山公园、青年路、王家墩、范湖、汉口火车站、长港路、常青花园、金银潭；

二、组织架构

三、人员编制

四、安全工作管理

（一）工作范围及职责

1、车站

（1）车站保安：

A、站台岗：负责列车到站的报点，维持站台的秩序，此岗安排1人。

B、站厅岗：负责闸机前的防恐防爆物的检查，做好安检的工作，负责本站治安防范，大厅的巡逻工作，此岗安排2-3人。

C、巡逻岗：主要负责站台、站厅、出站口的安全巡逻，防止意外发生，防恐防爆物检查，维持车站秩序，此岗安排2人。

D、机动人员：协助班长处理本站安全管理事务；负责本站治安防范，车辆、车站巡逻，节假日增岗、换年休假，防止意外事情发生；作为机动人员处理应急事务；防恐防爆物检查，维持车站秩序。

（2）车站班长：具体指导和协调保安之间的日常工作，负责员工出勤和协助队长做好每月一次对员工的考评工作，协助队长处理车站安全管理事务，并做好上传下达的工作；负责车站各安全岗位的检查、治安防范工作；车站巡逻，防止意外事情发生；负责应急事务的协调及处理；

五、清洁卫生管理

（一）工作范围及职责

1、车站

（1）早班：划定工作范围，在工作时间范围内，对车站进行全面的清洁。所有的不锈钢扶手及公共设施抹尘，做到公共部位清洁干净，无暴露垃圾，并在每一个工作周期内完成整个墙面的抹尘。

（2）中班：划定工作范围，在工作时间范围内，公共部位无暴露垃圾，每一个工作周期完成整个车站广告牌的抹尘，车站玻璃的清法卫生，并负责所有工具的清洁卫生。

（3）夜班：整个车站的地面拖洗，地面推尘；电梯挡板的卫生处理，做到无污渍锈迹，保证电梯挡板的光洁度；车站天花板的卫生，直升梯的清洁，区间正轨夜间的清扫（半月/次）。

（4）机动班：

A、屏蔽门内侧玻璃及区间广告的卫生：此项工作计划安排8人来处理，2人/组，屏蔽门玻璃一周一次，广告频次为15天/次。

B、电梯的清洗：此项工作计划安排6人来处理，车站共有87部直行电梯，按6人平均每天清法4-5部电梯，20天清洗一次。

C、雨棚及风亭的卫生处理，计划安排6人来处理，平均20天/次。

D、车站站厅地面的清洗：在配备五台全自动洗地机的情况下，安排6人来完成该项工作，频次为15天/次。

小结：白班的工作以巡视维保为主，处理突发事件等。夜班的工作相对理具体，工作量也比较大，可根据日后实际工作来进行适当的调剂。机动班在夜班工作的情况下着重强调了高位工作。

班长工作职责：负责本车站关于保洁所有相关的工作。保洁人员工作的安排，与车站甲方人员建立良好的关系，保持良好的沟通氛围，在保洁人员换休时，负责休息人员的顶岗工作，做好上传下达的工作，对保洁员进行工作技能培训，关心员工，掌握各岗位人员（尤其是新员工）的思想动态，发现问题立即解决并向上及反映，认真完成上级安排的各项工作任务。

六、事务组工作职责：

1、事物管理员：对车站内、外清洁卫生、保安值勤每月进行周检，月检并当面打分，对检查内容进行下发，组织人员检查整改的结果；每月提交公司相关报表，车站各报表的整理汇总并归档；每月有网上提交供方评审流程，培训计划、考勤统计、员工入职、离职办理。

2、库房管理员：服装的管理；每月按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量；依据物资采购单配备物料和发放物料；每日物料账进出明细的记录与定期盘存；盘点工作的具体执行，每月节点上报相关报表。

地铁2号线人员编制