绿色药膳养生主题餐厅创业计划书-营销战略及企(12)

发布时间:2021-06-06

企业文化

2、零存库生产 3、弹性的配置作业人数

4、将质量控制融入到每一道工序,产品每经过一道工序就把关一次 第二. 质量管理

从产品的质量策划,质量控制,质量改进,三方面进行质量管理。 第三. 安全管理

近年来食品卫生安全是社会的热点也是我们每个人关注的热点,作为餐饮业我们必须把食品安全放在至关重要的位置,在安全管理方面我们通过不断改善劳动生产条件,控制食品污染,提高企业安全生产水平,实行全过程,全方位的安全管理。 第四. 财务管理

财务是公司正常运转的保障,在财务管理上公司主要从下面几方面进行管理 1、创办之初合理筹措资金,及时满足运转所需 2、统一规划公司的长短期投资,合理配置公司现有资金 3、加强资金日常管理,以高资金使用效率 4、合理分配受益,协调经济利益关系 5、进行财务监督,维护财经纪律。 第五. 客户关系管理

(CRM)包括客户信息,客户联系,客户投诉和客户关怀等四部分内容,与顾客建立长期的感情联系,进而吸引更多的顾客。 第六. 服务管理

为了扩大品牌的知名度与美誉度,对顾客提供优质的服务管理。定期与消费者沟通,进行消费者满意程度调查,建立消费者投诉快速反应机制,向VIP有机节日祝福贺卡等,体现公司对消费者的人文关怀。

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