3.培训基本程序：1培训需求分析，确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正2制定培训计划3设计培训课程4培训效果评估

4.培训计划包括内容：1培训对象2，培训目标，3培训时间，4培训实施机构5培训方法，课程和教材6培训设施

5.培训课设计注意事项：1培训课程的效益和回报2培训对象的特点3培训课程的岗位相关性4最新科学技术手段的发挥

6.如何运用案例分析法进行培训：案例一般是对企业内部的个体，群体或组织中的一个或几个乃至更多的变量之间相互关系的一种描述和说明。它以企业现实问题为对象，以事实和数据为依据，是实际工作的仿真和缩影。它对案例的编写有很高的要求。1案例要真实可信2案例要客观生动3案例应无答案。案例教学并不是为了了解一项独特的经验，而是在于在自己探索和相互切磋怎样解决问题的过程中，总结出一套适合自己的思考与分析问题的逻辑和方法，学会如何独立解决问题，做出决策。 7.如何进行培训需求分析：

第九章 职业：是指不同时间，不同组织中工作性质类似的职务的总和。一般是指人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的，在社会分工中具有专门技能的工作。它是人类文明进步，经济发展已经社会劳动分工的结果。

1. 职业生涯：就是指一个人一生在职位岗位上所度过的，与工作活动相关的连续经历，并不

包含在职业上成功与失败或进步快或慢的含义。职业生涯不仅表示职业工作时间的长短，而且内含着职业发展，变更的经历和过程，包括从事何种职业工作，职业发展的阶段，由一种职业向另一种职业的转换等具体内容。

2. 职业生涯发展有那些不同发展阶段：1成长阶段（从出生到14岁）2探索阶段（15岁到24

岁）3确立阶段（25岁到44岁）4维持阶段（45岁到65岁）5下降阶段（临近退休的时候） 3. 如何从组织角度对员工进行职业生涯管理：集中表现为帮助员工制定职业生涯规划，建立

各种适合员工发展的职业通道，针对员工职业发展的需求进行适时的培训，给予员工必要的职业指导，促使员工职业生涯的成功。

4. 从个人的角度讲，职业生涯管理就是一个人对自己所呀从事的职业，要去的工作组织，在

职业发展上要达到的高度等作出规划和设计，，并为实现自己的职业目标而积累知识，开发技能的过程，她一般通过选择职业，选择组织（工作组织），选择工作岗位，在工作中技能得到提高，职位的带晋升，才干得到发挥等来实现。

5. 柏森斯“人与职业相匹配”理论主要内容：1了解自己的能力倾向，兴趣爱好，气质性格

特点，身体状况等个人特征2分析各种职业 对人的要求，以获得有关的职业信息。3上述2个因素的平衡，即在了解个人特征和职业要求的基础上，选择一种适合个人特点又可获得的职业。

6. 霍兰德“人业互择”理论主要内容：职业选择