商务谈判中的必要流程和谈判过程中应该注意的事项,实现谈判的成功

与绿茶项目合资商务谈判计划书

一、谈判双方公司背景

（我方：A方 鼎盛建材公司 对方：B方 新型绿茶公司） 我方：

1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错， 投资的初步意向为保健品市场。

3、投资预算在150-400万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。 对方：

1、 品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率；同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。

2、 已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

3、 已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、 已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、 品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、 缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。

7、 现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。

二、谈判主题

解决双方合资（合作）前的疑难问题，达到合资（合作）目的，并建立长期良好稳定的关系。

三、谈判团队人员组成和议程安排

1、人员安排

主谈：傅建良，组织人员进行谈判，计划谈判内容和相关策略，主持谈判进程。 副主谈：龚成博，辅助谈判，负责相关细节的实施，为主谈提供详细资料，解决谈判中的问题，做好前期准备和后期完善工作。同时在谈判过程中做好会议记录工作，审核修改协议。

法律顾问：周伟，解决相关法律争议问题。

商务谈判中的必要流程和谈判过程中应该注意的事项,实现谈判的成功

2、谈判议程

（1）、具体日程安排（共同达成意向）

4月20日上午9：00～12：00，第一阶段；

4月21日上午9：00～12：00为第二阶段；

（2）、谈判地点（共同达成意向）

第一阶段的谈判安排在公司一号会议室。

第二阶段的谈判安排在荆九龙大酒店二楼三号会议室。

四、双方利益及优劣势分析

我方利益方向：1、争取最大的收益百分比，并且希望A方能够用具体情况保

其能够实现；

2、争取到最大股东利益；

3、建立长期友好的合作伙伴关系。

对方利益方向：1、争取最大额的投资资金（不低于50万人民币）；

2、建立长期友好的合作伙伴关系。

（一）我方优势

1、经营建材生意多年，积累了一定的资金；

2、有投资的意向，市场有多个方可选择；

我方劣势

1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少；

2、投资前景未明。

（二）对方优势

1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成；

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略；

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、品牌的知名度还不够；

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

（1）扩大生产规模。（2）扩大宣传力度。

五、谈判目标

1、战略目标：和平谈判，按我方的条件达成合资协议，取得我方预期的相应百分比利润以及股份；

原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益；

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。

对资产评估的300万元人民币进行合理的解释（包含：品牌，现有的茶叶及

制成品，生产资料，宣传策划，营销渠道等）；

商务谈判中的必要流程和谈判过程中应该注意的事项,实现谈判的成功

要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现； 要求对方对获得资金后的使用情况进行解释； 要求占有70%的股份； 要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面

的管理；

三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

先期投资100万；

股份占有率为48%以上；

对方财务部门必须要有我方成员；

2、感情目标：通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系。

六、程序及具体策略

1、开局：

方案一：开局的时候创建一个有好和谐的氛围，从情感上打动友方。我方作为代表方邀请友方到晶九龙酒店开座谈会，彼此了解，为接下来的谈判争取感情上的主动。前提是先对对方相关的谈判人员进行调查，包括习性、爱好等内容。 方案二：进攻式的开局策略。向合作方提出我方的投资选择方向广，要求在合作过程中有控股权及较高的利润百分比，在心理上对友方造成危险，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的

谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步

为营地争取利益。

把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，

做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利

益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方

行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。对于新出现的问题向公司请示做出新方案。

4、最后谈判阶段：

把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜

的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确

定正式签订合同时间。

商务谈判中的必要流程和谈判过程中应该注意的事项,实现谈判的成功

七、准备谈判资料

相关法律资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：《合同法》违约责任合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、制定紧急预案

由于双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方占有70%的股份，而且不同意保险费计入成本。

应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造僵局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破僵局；或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房（以市场价的60%的价格），在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。

（二）谈判结果分析

通过这次谈判，结果是令人满意的，金鳞品牌绿茶公司在这次谈判的过程中在多方面的合作协议中都同意我方提出的要求，当然其中也有点小摩擦，例如金鳞品牌绿茶公司在给予我方得收益百分比上僵持了一段时间，在人员安排上要求我方人员不要过多干预对方的经营，可喜的是双方都带着有意合作的心态进行多次协商，双方都做了各自的让步。我方在这次谈判中有多项提议都达到了预定的目标。

这次谈判使我们认识到作为合资谈判，我们需要的是更多的互利互惠的心态，不能一味地伤害友方的根本利益，友好的合作态度是这次谈判的主流。在应对各种无法预料的情况下，需要的是能把合作宗旨和实际状况结合，制定有效的解决方案。

这次谈判估计是能够圆满达成合作协议的，因为友方在这次的最后谈判时间上都是带着友好的态度与我们谈判的，并且受到友方的盛情邀请参加该公司的周年庆典。这次谈判的主题是合资经营，是比较友好的谈判，进程也是比较顺利的，所以谈判的进展要围绕着主题不能硬套其它不符合主题的谈判策略。

商务谈判中的必要流程和谈判过程中应该注意的事项,实现谈判的成功

实训小结：（500字左右）

经过一周的商务谈判实训训练，在这个过程中总体上了解到商务谈判的操作流程，开始时商务谈判准备（心理、信息、组织、方案、物质），这是必备的也是成功结果的强大支撑。谈判开局，在运用各种策略的时候注意度和及时的应变，只要策略的运用有礼有节，不要求全部应用，因为谈判场上是变幻莫测的。报价，双方都提出自己的报价，为接下来的磋商提议，如果在报价阶段，双方都对对方的报价不满，有肯能这次谈判就在这里中止，但是也有可能通过磋商转变成都能接受的报价。磋商，为报价、成本、人员、法律等问题而进行讨论，这是关键点，能够在这里为己方争取最大的利益，也是评价这次谈判成败的依据，是谈判结果的证明。终结，有谈判破裂和达成协议两种结果，当然多数的谈判都是友好地终结的，因为只有永远的利益没有永远的敌人。这就是在这次谈判的大概解释，也是我们这次实训的操作总流程。

谈判过程中，谈判人员的应变能力很重要，语言、礼仪也是重要的组成部分，是维系谈判进展的主要元素，因此谈判人员应该处理好自身的心态。虽然这次谈判实训只是同学间的模拟谈判，但是在这个过程中本人也感到谈判过程中的压力，很多时候谈判觉得自己表现得很不在，多次出现语意错乱，口齿不清，这就是作为谈判人员不应该有的缺点，这次谈判使我认识到作为谈判人员的自己的不足和优势。本人感觉在几次的谈判过程中都做了内容上的实际创意，让对方一时应对不上来，例如对于对方的压制态度，我提出了虚有的合作方，让对方无法应对，从而压制他们的进攻。

总的来说这次谈判实训是有效地，对我们的工作是有指示的作用。