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为了积极稳妥地处理好因拖欠克扣劳动者工资引发的突发事件，切实维护劳动者和用人单位的合法权益，维护社会稳定，促进企业经济发展，保障工程顺利竣工，根据《劳动保障监察条例》

况，制定本预案。

一、

二、

克扣劳动者工资突发事件应急处理工作协调小组。

三、

1

423号）及有关法律法规，结合本公司实际情 指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻十七大精神，统一思想，提高认识，从讲政治，保稳定，促发展的高度对待解决拖欠农民工工资问题，要按照“统一指挥、分工明确、快捷有效、保障有力”的原则处理突发事件，维护社会稳定，保障公司和谐发展。 应急组织机构 为确保此项工作很好的落实，特成立解决的拖欠 组长：李靖宇 副组长：郭志振 姜传忠 组员：刘福生 康建栋 宋文金 组织机构责任 （国务院令第 、全面负责拖欠克扣劳动者工资突发事件的应急处置工作。

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2、密切关注项目部是否有拖欠克扣劳动者工资情况，是否有上访事件动态，做到及时发现、及时上报，迅速到位，及时地处理，防止事态进一步扩大。

四、处置应急事件程序

1、信息报告：发生拖欠克扣劳动者工资突发事件后，在最短的时间内报告公司相关部门。报告内容为：

① 突发事件发生的基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及伤亡等情况。

② 突发事件发生的起因分析、性质判断和影响程度预测。

③ 突发事件发生的用人单位和有关部门已做工作和采取的措施情况。

2、启动预案：拖欠克扣劳动者工资突发事件发生后，应急处理小组要在20分钟内做出案情初步判断，向上级领导小组报告，由领导小组下令启动应急预案。

3、应急处置：应急处理小组在接到预案启动指令的10分钟内，根据案情通知有关部门投入应急处理工作。有关部门在接到通知后，应快速赶赴现场，在小组负责人统一指挥下，了解情况，进行初步分析研究，按各自职责果断处置。如案情扩大或可能会造成重大社会影响的，及时请求上一级领导小组给予指导和帮助。 ① 处理突发事件时要注意运用国家法律、法规、政策，认真听取群众诉求，稳定群众的情绪，避免矛盾的进一步激化；要通过开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，控制事态的发展。

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② 现场协商和调解不成的，各有关部门应在摸清情况的基础上提出切实可行的处理意见。

③ 当出现暴力破坏活动苗头时，及时报案，交付公安机关处理。

五、后期处置

1、处理小组做好预案的后期处置、协调、监督，尽快恢复生产秩序，完善劳动用工管理，及时向上级领导小组报告后期处置工作进展情况。

2、对不能当场协调处理的欠薪案件，及时完成调查核实欠薪事实及数额，及时上报。

六、其他事项

1、项目部应急处理小组相关人员对事件进行分析，评估事件后果，总结经验教训，进一步巩固成果，防止事件反弹。

2、协调小组要在事件结束后的

提交处置报告。内容包括：发生突发事件单位的基本情况、导政突发事件的原因、事态发展趋势、处理经过、处理结果等。

3、在预防和处置拖欠克扣劳动者工资突发事件中，各主管部门及工作人员有下情形之一的，

的责任。

① 对本工作范围的工资预警预报工作不重视，不负责，情况不明，措施不力，造成劳动纠纷不断，拖欠克扣劳动者工资突发事件多发，社会影响恶劣的；

② 对劳动者反映的可能引发突发事件的问题不关心，或推诿、 7个工作日内向上一级领导小组 应当严肃追究有关领导和相关人员

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敷衍，长期得不到解决，致使问题和矛盾越来越多，趋向激化，多次发生突发事件等现象的；

③ 对拖欠克扣劳动者工资突发事件苗头发现不及时，发生突发性事件后，缓报、谎报、瞒报或未采取积极有效措施进行调查处理，或在调查处理工作中推诿扯皮、处置不力，以致延误时机，造成不良影响和后果的。

4、有关成员单位之间应建立应急联系工作机制，保障信息畅通，做到信息共享；按照各自职责制定本部门解决欠薪问题应急预案，并负责管理和实施。

5、协调小组应根据需要及时召开小组成员会议，明确相关的任务和职责，并对本预案的贯彻执行情况进行检查，以提高应急处理能力。

XXXXXXX有限公司

2011年 7 月 20 日