一卡通维保方案技术方案

时间：2025-02-23

一卡通维保投标文件技术方案

（项目名称）采购谈判

应答文件（技术方案）

应答人：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理（签字） __2017_ 年月日

一卡通维保投标文件技术方案

（项目名称）采购谈判 (1)

一、概述 (1)

二、一卡通系统维保方案 (2)

2.1 本项目维保服务主要内容 (2)

2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等) (2)

2.1.2 一卡通数据中心维护 (2)

2.1.3 一卡通软件维护、升级 (3)

2.1.4 一卡通专用设备维护（POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水电控

设备、门禁设备等） (3)

2.1.5 建设的一卡通通讯线路（485线、网线、、交换机、光纤收发器等） (4)

2.2 系统维护中的一般注意事项 (5)

2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 (5)

2.4 一卡通系统维保计划安排 (7)

2.4.1 门禁一卡通系统 (7)

2.4.2 停车场管理系统 (7)

2.4.3 消费系统 (8)

2.5 维保响应服务 (8)

2.5.1 日常报修 (8)

2.5.2 紧急报修 (9)

2.6 一卡通系统维保服务工作重点 (9)

2.6.1 确保系统安全稳定运行 (9)

2.6.2 系统功能性全面复查 (10)

2.6.3 维护设备运行环境 (10)

2.6.4 提高资料准确性 (10)

2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (11)

2.6.6 加强巡检力度 (11)

三、一卡通系统维保服务保障体系 (11)

3.1 维保工程技术体系 (11)

3.2 维保工程施工工序 (12)

3.3 维保工程安全措施 (12)

3.4 维保工程文明措施 (13)

3.5 质量保证体系及措施 (13)

3.6 投入的主要设备 (14)

3.7 投入的主要人员 (14)

一卡通维保投标文件技术方案

一、概述

校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。对一卡通化系统维护保障工作实施外包，是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的标志。一卡通统涵盖的子系统多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面事实上延长了设备的使用寿命。

一卡通维保投标文件技术方案

二、一卡通系统维保方案

2.1 本项目维保服务主要内容

一卡通系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统可能处于不稳定状态，降低了系统的使用价值。

一卡通系统维保的价值核心是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。

各子系统的维护保障工作，主要关注点如下：

2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等)

1、一卡通服务器

1）平台主机灰尘清除

2）服务器灰尘清除

3）检测操作系统

4）检测电源电压电阻