新华信作品-李宁公司咨询全案第一阶段汇报

北京李宁体育用品有限公司 人力资源管理咨询项目 第一阶段汇报

北京李宁总部

2001年9月11日

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人力资源咨询项目第一阶段汇报

今日议程

第一阶段工作简述 流程及组织结构诊断 人力资源及管理诊断 工作描述体系介绍

张江燕 陈 健 林海峰 林海峰

下阶段工作计划

张江燕

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项目进度：进行了人力资源和业务流程的初步诊断，完成公司 工作描述体系的大部分工作周次 1 制作职务 说明书 业务流程 优化 建立绩效管理体系 2 3 4 5 6 7 8 9 10

佛山 调研工作 规范 集中 培训

薪酬结构设计 职业发 展设计 人力资 源流程 企业文化建设

汇报时间

9月3日

9月24日

10月15日

10月29日 11月5日

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第一阶段工作回顾第一周 项目启动会 集中深入访谈88人次 组织结构和岗位编制的初步调查 职务问卷调查 组织撰写基层职务说明书 流程组佛山调查 完成对组织结构和定岗定编的建议整理 完成各部门职责描述 完成计划的北京部分的25个职务说明书 给出关于组织流程和结构的管理诊断建议

第二周就项目成果和方向召开高层沟通会议 给出关于人力资源的管理诊断建议

启动会 8月20日

访谈汇报 8月27日

阶段汇报 9月3日3

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本阶段共访谈88人次，包括全部中高层人员和所有部门的员工代 表，占员工总数的 1/3,因此，本报告结论具有足够的代表性

访谈的可放回抽样比率为 33.8%(88人次/260人)李宁董事长 总经理 总监 部门经理 一般员工 总计

赵民访谈

2

1 2 4 4 13 11 24 23 18 41

3 52 33

项目组访谈流程组访谈 小计

2

3

8

88

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本阶段共发放职务分析调查问卷260份，收回233份，回收率 89.6%,其中有效问卷约200份左右，基本涵盖了公司所有职务

本次职务分析调查的不可放回抽样比率为 76.9%(201人份/260份)

总监

部门/产品经理

一般员工

总计

2

10

189

201

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第一阶段成果1.流程及组织结构诊断报告 2.人力资源诊断报告 3.李宁公司工作描述体系– 组织结构 – 定岗定编 – 部门职责 – 职务说明书

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今日议程

第一阶段工作简述 流程及组织结构诊断 人力资源及管理诊断 工作描述体系介绍

张江燕 陈 健 林海峰 林海峰

下阶段工作计划

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说 明1、本报告系流程组二周工作汇报，所有结论建议均为初步 判断，供李宁公司管理层参考 2、本报告主要从流程角度对李宁公司的运作进行分析，对 涉及到的相关问题只做初步分析 3、本报告旨在提高李宁公司的经营效率，不针对任何部门 和个人。

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流程报告目录

报告主要结论 公司价值链初步分析 运作周期分析 开发流程/成本控制分析 质量初步分析

相关建议 建议总结

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主要结论摘要 公司计划期长，采购提前期短，生产周期局促。其直接原因主要在于整个流程不尽 合理，部门间衔接不够流畅，深层原因在于公司稳健谨慎的经营风格 解决流程不合理，要从流程整合与组织机构调整入手，在流程上，建议设计/样品/量 产准备一体化，在组织机构上，可以考虑把这三个职能整合到一个部门。 公司的计划/生产过分依赖于经销商，形成了所谓的“按单生产”,建议“以我为 主”,加强市场预测功能，在订货会前就可根据预测开始部分采购和生产

主动承担把握市场的职能，不仅是为生产留下更多的周期，也是创造价值的重要手 段，期货制提供了一种很好的机制 材料采购成本占公司支出的绝大部分，而公司没有专门的成本控制部门，财务部门 未发挥应有的作用。建议公司在新的组织框架下采用开发制定成本标准，生产执行成 本标准，财务控制成本差异的运作模式 物流迂回曲折，造成产品在途时间长，建议在时机成熟时，让原料商，OEM及分销 商中直接进行物流，而公司则加强中间控制，特别是资金流控制

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