1：根据目标的考核程度不同可以分为

1.定量目标

2.组织目标

3.定性目标

4.个人目标

5.短期目标

答案为：1 3

2：组织危机产生什么样的结果，取决于

1.组织解决危机的人的能力及技巧

2.周围的影响因素

3.组织中处理危机的资源

4.组织应对危机的质量

答案为：1 2 3 4

3：积极倾听的基本要求有

1.专注

2.移情

3.接受

4.对完整性负责

5.不质问对方

答案为：1 2 3 4 5

4：TQM的含义包括

1.强烈地关注顾客

2.改进组织中每项工作的质量

3.持续不断地改进

4.精确地度量

5.向员工授权

答案为：1 2 3 4 5

5：护理管理学的特点包括

1.广泛性

2.实践性

3.综合性

4.专业性

5.社会性

答案为：1 2 4

6：管理手段包括

1.管理法规

2.管理体制和机构

3.法律手段

4.经济手段

答案为：1 2

7：下列属于管理学特点的是

1.实践性

2.关联性

3.综合性

4.社会性

5.普遍性

答案为：1 3 4

8：领导者的素质包括

1.文化知识素质

2.政治素质

3.生理素质

4.心里素质

5.业务素质

答案为：2 3 4 5

9：组织的无形要素有

1.信息

2.共同的组织目标

3.良好的组织文化及道德理论体系

4.坚强的信念

5.团体及协调

答案为：2 3 4 5

10：未来我国护理专业发展的重点将转向

1.老年人护理

2.社区护理

3.家庭护理

4.临终护理

答案为：1 2 3 4

11：管理者在决策制定方面的角色有

1.企业家

2.领导者

3.协调者

4.资源分配者

5.谈判者

答案为：1 3 4 5

12：按排班权利的归属，排班分为

1.集权式排班

3.讨论式排班

4.参与式排班

5.自我排班法

答案为：1 2 5

13：在职教育的基本原则有

1.以短期培训为主

2.以科室利益在先，个人学习在后的原则

3.一般培养和重点择优培养相结合

4.基本功训练与专科技术训练相结合

5.当前需要和长远需要相结合

答案为：3 4 5

14：行为科学理论包括

1.人际关系学说

2.人类需要层级理论

3.X-Y理论

4.双因素理论

5.团体动力学理论

答案为：1 2 3 4 5

15：管理必须要有强大的动力，他们是

1.物质动力

2.精神动力

3.信息动力

4.经济动力

5.政治动力

答案为：1 2 3

16：根据目标的内容可以分为

1.卫生经济发展目标

2.医学科学技术发展目标

3.组织目标

4.各类卫生事业的发展目标

5.社会卫生发展目标

答案为：1 2 4 5

17：计划的形式包括

1.宗旨

2.目标

3.策略

4.规则

5.预算

答案为：1 2 3 4 5

18：从决策的含义和定义看，决策这一管理活动的特点有

1.专业性

2.目标性

3.选择性

4.风险性

5.非零起点

答案为：2 3 4 5

19：挫折心理从行为方面反映，主要表现为

1.攻击

2.沮丧

3.合理化作用

4.退化

5.妥协

答案为：1 3 4 5

20：下列属于直接判断的决策方法有

1.确定型决策分析法

2.头脑风暴法

3.德尔菲法

4.多目标型决策方法

5.专家会议法

答案为：2 3 5

21：时间的特征有

1.客观性

2.广泛性

3.方向性

4.关联性

5.无存储性

答案为：1 3 5

22：管理者在人际关系上扮演的角色有

1.传播者

2.头面人物

3.领导者

4.代言人

5.联络者

答案为：2 3 5

23：护士长在管理活动中，为提高护理工作质量与效率，激发护理人员的主观能动性，常用的激励方法有

2.物质激励

3.感情激励

4.行为激励

5.精神激励

答案为：1 2 3 4 5

24：护士长常用的两种工作方法为

1.信息管理方法

2.科学统计方法

3.行政管理方法

4.目标管理方法

5.重点管理方法

答案为：4 5

25：按决策的风格，可把决策分为

1.战略决策

2.管理决策

3.群体决策

4.个人决策

5.业务决策

答案为：3 4

1：台北荣民总医院试用RMT-PCS量表的范例，此量表建立的依据是

1.病人的情况

2.基本护理

3.治疗需求

4.护理工作量

5.护理人力

答案为：1 2 3

2：从决策的含义和定义看，决策这一管理活动的特点有

1.专业性

2.目标性

3.选择性

4.风险性

5.非零起点

答案为：2 3 4 5

3：管理者在决策制定方面的角色有

1.企业家

2.领导者

3.协调者

5.谈判者

答案为：1 3 4 5

4：护理人员编配的原则有

1.功能需要原则

2.能级对应原则

3.合理比例原则

4.经济效能原则

5.动态发展原则

答案为：1 2 3 4 5

5：护士长的管理艺术主要包括

1.决策艺术性

2.指挥艺术

3.交谈艺术

4.协调人际关系的艺术

5.激励艺术

答案为：1 2 3 4 5

6：组织的无形 …… 此处隐藏：4130字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……