信息系统突发事件应急预案(12)

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2) 应急预案结束的前提条件: 系统恢复正常，业务可正常办理。 工作站完成应急业务补记账工作。在自助渠道关闭的前提下先开启工作站应用系统。

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2. 所有挂失业务处理完毕，补账工作完成，账务核对无误。 应急预案结束的指令发布:

应急预案的结束由领导小组决定。运行部门根据指令全面恢复应用系统，相关人员开启自助设备。

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1) 应急预案结束后的主要工作: 业务支持工作组、技术支持工作组和安全及法律保障工作组继续监控事件解决后的运作情况，直至确定可持续正常运作为止。

2) 领导小组应对本次故障进行全面总结，汇总应急工作开展情况，对本次突发事件的起因、造成的不良影响、资金损失以及应急工作本身等进行全面总结分析，并提出改进意见，督查改进情况，进一步优化应急流程。

3) 信息科负责备份应急数据至工作站，每半天一次同步。在应急业务结束后及时删除应急数据，防范风险。

七、 预案的管理与完善

各部门要组织落实专人收集、整理预案执行中存在的问题，及时报告领导小组，领导小组根据应用系统的完善和发展情况，结合暴露出的问题适时进行修订。