企业资源计划复习题集答案(2)

(4)当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 1分

(5)有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。 1分

(6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 1分

6、简述销售管理业务的一般流程

（1）销售部门通过订单管理业务制定销售预测、计划或客户订单后，根据库存情况将产品订货和交货情况汇总生成相应生产计划，通知计划部门或生产部门（2）生产完成后，产品入库，销售部门通过提货单要求库存部门将产品出库，库存部门组织产品销售出库，产生出库单据交财务部门。

（3）销售部门根据订单开除销售发票给客户，通知客户支付货款，并把发票提交财务部门，财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做账；客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。

（4）销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况，对有关的质量恩提提交给质量部门进行产品质量分析

（5）销售部门通过销售分析业务，产生销售分析报告给决策部门，支持决策。7．简述ERP中的总账模块与传统的总账管理之间的区别。

答：(1)自定义数据表格。 1分

(2)做会计期间期初准备，进行前期结算的开户作业。此时，各资产、负债及所有者权益的会计总账科目都有期初余额，各收益及费用等会计总账科目的期初余额都归零。 1分

(3)会计期间的交易按照先后顺序将会计科目记录在总账科目及明细分类账科目下。

(4)编制财务报表时，随时编制调整分录及过账，调整在实际运作中产生的折旧费用等一系列费用，再编制及时而准确的报表。 1分

(5)会计期间终了时，调整已发生的费用以反应真实状况，将各项收入、费用科目结清，并将资产、负债及所有者权益等科目的本期期末余额结转为下期的期初余额。

1分

每一会计期间的期末结算后，即进入下一会计期间的期初开户阶段。 1分8、简述ERP中生产管理和销售管理，采购管理，库存管理，车间管理的关系（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度和原材料额采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。

（2）物料需求计划将产生的生产采购计划传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。

（3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理模块，作为编织车间作业计划的依据。

9．实施ERP的最关键因素是什么？并说明理由。

答：人是实施ERP的最关键 2分

企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在1分

高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。 1分