人力资源管理分六大模块具体内容(3)

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（四）对主管来说：1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。

（五）对于员工来说：1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。

（六）绩效考核种类：1、年度考核2、平时考核3、专项考核

（七）绩效考核工作程序分为：封闭式考评和开放式考评

（八）短期绩效考评效果评估的主要指标有：1、考核完成率2、考核面谈所确定的行动方案3、考核结果的书面报告的质量4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。5公平性。

（九）长期效果的评估的主要指标：1、组织的绩效2、员工的素质3、员工的离职率4、员工对企业认同率的增加。

（十）给予员工考核反馈的注意事项：1、试探性的2、乐于倾听3、具体化4、尊重下级5、全面地反馈6、建设性的7、不要过多地强调员工的缺点。

四、培训与开发

培训与开发：组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。其中：

（一）培训的定义：培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。

（二）开发的定义：开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

（三）培训与开发的主要目的：1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。

2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。

（四）企业培训与开发工作的特性：1、培训的经常性2、培训的超前性3、培训效果的后延性

（五）培训需求分析：长期目标与短期目标。包括：1、组织的人力资源需求分析2、组织的效率分析3、组织文化的分析

（六）人员培训需求分析包括：1、人员的能力、素质和技能分析2、针对工作绩效的评价

培训的方法：1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等

五、薪酬管理

薪酬的定义：是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。其中：

（一）薪酬福利制度制订的步骤：1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪6、薪酬制度的控制和管理