《个人与团队管理》-电大2012形成性考核答案

个人考了80+,绝对真实,及格

1.

（团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的

团队创新性思维方法。

2. “成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问37.

题,说法不正确的是（ A ）。(A)各个团队之间的工作是如何协调一致的 38.

3. “领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信

任氛围中的（ D ）的方法。 (D)客观并一视同仁 39.

4. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战40.

略，不属于这四个角度的选项是（ B ）角度。 (B)员工

5. “销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的41.

数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的（ A ）。 （A）信任 42.

6. “与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A ）。(A)

可以发现实际工作与标准之间的偏差 43.

7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。

化的说法不正确的是（ A ）。 （A）变化只是组织

某个阶段具有的特征 表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（ A ）。

(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗 博益公司有很多外部利益相关者，在这些相关者中最重要的

是（A）。 （A）客户 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。 (B)坚持己见 不同成员互相配合完成工作这体现了团队工作优势中的（C）.(C)加强工作的整体协调性

不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点

是（A）。(A)包括消费者和供应商

不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是

（ D ）。 (D)从事一次性项目，完成项目，团队解散 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括

（ C ）。 (C)强势文化

(A)工作观摩 8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质

信息特点中的（ D ）。 (D)恰当的时间

9. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。

10. “综合”是绩效评估的标准之一，考察（ D ）属于以“综合”为标准的绩效评估。 (D)团队的目标与整个组织的目标是否一致

11. ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（ B ）。 （B）学习的地点

12. PEST分析法主要用来分析企业的（B ）。(B)外部环境 13. SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁 14. SMART目标中的A代表（ C ）。 (C)可达到的 15. SMART目标中的S代表（ A ）。 (A)明确的

16. SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于

SMART原则的是（ C ）。（C）不要一次设定三个以上的发展目标 （D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果

17. SMART原则中的S代表（A明确的）。 18. SMART原则中的T代表（ D有时间规定的）。

19. SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（M——可实现

的）。 20. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ R—可实现的，

T—有时间规定的）。 ) 21. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ S——明确的）。 22. 按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（实践一些从未做过的事情）。

23. 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C认真分析）。

24. 白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展

策略。这句话没有包含沟通的关键点中的（ D ）。 （D）时间安排

25. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。常见办公室设计的

两种方式是（A ）。(A)传统式设计和开放式设计 26. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设

计外，常见的办公室设计还有（ A ）。 (A)开放式设计

27. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计，说法正确的是（ B ）。 (B)开放式设计的空间是开放及共用的

28. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。 (B)高层和普通员工之间会有一定的办公距离 29. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公

室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。(B)高层和普通员工之间会有一定的办公距离 30. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，

传统式设计的特点是（各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间）。

31. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C）。 (C)方便人们的交流和沟通

32. 办公室的内部设计也是一种道具沟通。关于办公室设计，说

法不正确的是（ C ）。 (C)传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障

33. 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（ A ）。(A)凡事都追求完美

34. 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D ）。 (D)记录在非正式评估中，是没有用处的 35. 本应 …… 此处隐藏：55726字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……