现代企业管理课程考核论文

姓名 沈 铭 学号 0863501 专业 行管3班 成绩

惠普：企业文化造就优秀企业

摘要：一致的价值观所产生的企业合力是其他企业无法模仿的，这就是企业文化的力量。建立强有力的企业文化是企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势的重要手段。企业文化对现代企业的经营管理有着重大的影响和制约作用，优秀的企业文化应该以人为本。本文以惠普为例，论述以人为本的企业文化是整个企业发展的原动力，以及在现代企业管理中如何才能做到以人为本。

关键词：惠普 企业文化 以人为本

惠普公司能够在半个多世纪的经营中取得令世人瞩目的经营业绩，与公司的企业文化是分不开的。惠普强调公司的盈利价值，注重满足顾客、公司股东及员工的需求，提倡以人为本、保持人与人及人与环境之间和谐的价值原则，这种以创新精神与团队精神为价值取向的经营理念，对公司在经营过程中保持较强的市场竞争力发挥了相当重要的作用，同时融入每位员工思想之中的为顾客服务的价值观也大大提高了惠普公司对市场经营环境的适应程度。

首先，惠普文化对内的以人为本表现在：

1. 视员工的利益和发展为企业发展的目标之一。惠普鼓励员工参与管理，既提倡个人的自由和主动性，又强调目标的一致性和团队协作精神。惠普的发展目标绝非单单追求企业利润的最大化，而是坚持发展靠人的理念，

2. 信任和尊重个人的企业氛围。惠普对员工的信任和尊重体现在企业经营活动的方方面面，零件箱和贮藏室始终开放，给予员工灵活的工作时间，理解离职员工等管理行为都是最好的说明。

3. 鼓励员工追求卓越的成就与贡献。惠普从创立之初就坚信，人都希望做好工作，重要的是让他们乐于在惠普公司工作，并努力使员工在他们的工作中有一种成就感。

其次，惠普文化对外的以人为本又表现在：

1. 重质量，而惠普对质量的的理解是“用户对整体产品的感受”。

惠普公司企业有一个价值传递系统，分别向用户提供售前支持（如产品咨询等）、售中支持（随时了解订货情况、发货等）、售后支持（包括系统安装、维修、用户反馈等），这样全面的服务，旨在用户最大，每一个环节都认真了解用户的期望值，努力满足并超过期望值，使用户感到物有所值，物超所值。可见，惠普真正做到了为用户考虑

2. 注重广义的以人为本——回报社会大众。

公司有责任回报社会，包括对公司的职工、顾客、供应商和整个社会负有重要责任，而不仅仅只是为股东赚取利润，惠普把股票增值的部分完全捐献给慈善机构，表达惠普回报社会的良好愿望和实际行动。