酒店客户管理系统(6)

时间:2025-04-20

3、系统分析

3.1组织结构分析

3.2业务流程分析 3.2.1订房的文字描述

一个顾客想通过前台订购一个房间,之后前台的工作人员要他出示有关的证件来确认身份信息,之后他报一个说想要订的房间的类型,最后由工作人员查找是不是还有房间,如果没有就告诉顾客说没有房间了,要是有就确认预定,当顾客确定入住后,生成一个住房通知单,并生成一个住房文档并保存以便日后扩大模式时分析。

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