浅谈企业绩效考核

时间：2025-06-08

科技情报开发与经济SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT＆ECONOMY2010年第20卷第35期

绩效考核对企业讲早已不再是什么新鲜的词汇，早已被不同程度、不同模式地应用在企业管理中。西山煤电集团公司西曲矿早在20世纪90年代后期，就首先提出“责任法人绩效考核制度”，以提高企业运营水平和管理绩效，增强企业核心竞争力，实现对跨企业、跨地区、跨所有制的单位进行有效管理。但绩效考核是什么，当前公司绩效考核效果如何等问题，值得我们探究。

1绩效考核的目的

当前，人们对绩效考核普遍的看法是绩效考核对被考核者过去一段时间的表现进行打分，并将结果运用到薪资、晋升等人事决策中，体现绩效的激励和处罚，把绩效考核看成了奖优罚劣的行政手段，于是，被考核者就采用各种手段，以获取考核高分，使考核成了累赘，成了额外的工作负担。长期下去，将会使企业的绩效失去效应。

企业绩效考核大致有以下4种主要目的：

（1）以目标为牵引，以绩效为推动力。绩效考核作为一种先进的管理工具，同样也是围绕着企业而进行服务的。对于企业而言，一个整体大目标的实现，得益于每一个小目标的完成。而绩效考核则恰恰是以目标为导向，将目标层层分解，层层进行考核，从而产生一种动力来推动目标的实现。

（2）依赖于管理，进一步完善管理。如果一个企业的整个管理大环境不健康，那么它的绩效考核也就必然无法形成或即使形成也是流于形式。反之，绩效考核通过指标的设计、分解，对管理的系统化、流程化、层次化、精细化起着至关重要的作用。

（3）公正评估能为决策提供重要依据。绩效考核是手握着一把尺子给被考核者一个公正的评价，也正是这样的评判，使决策有了重要的依据，有的放矢。

（4）建立共赢，构建和谐。企业因人而兴，因人而衰。党的十七大明确指出，坚持科学发展观，构建和谐社会。而绩效考核必须建立在坚持科学发展观的基础上搞好企业与员工和谐相处工作，树立“企业兴我兴，企业荣我荣”的思想，共同赢得发展。绩效考核就犹如一面镜子，一面描绘出完美的形象，而另一面反映出员工的真实形象，互相认识自己，找出优势与缺点，达成共识，并一道改进与提升。这样和谐的局面、共赢的局面就是绩效考核最终、最理想的目标。

2绩效考核中存在的问题

（1）我公司责任法人绩效考核办法在定性指标考核上方法单一，不能从各维度进行考核，造成责任法人绩效考核结果不能真实地反映考核单位情况，决策者不能有效地对考核单位工作情况进行奖罚。这种问题的存在势必会造成个别单位存着侥幸、应付的态度工作，对企业经济发展造成危害。

（2）绩效考核时打人情分时有发生，不能公正地反映各单位的真实绩效情况，这种问题的存在会造成责任法人绩效考核不公平、不公正，背离责任法人绩效考核的宗旨。这必将使责任法人绩效考核形成负面作用，对企业的正常发展是最大的危险信号。

（3）公司责任法人绩效考核办法不适应二级单位的内部考核。各二级单位内部考核办法不统一，与公司责任法人绩效考核办法不统一，与公司责任法人绩效考核办法脱钩，从上至下没有建立一套完善的考核体系。此问题的存在，会形成考核体系多张皮，弱化责任法人考核的效力和作用，值得公司高层领导重视。

3解决绩效考核存在问题的途径

绩效考核中指标的确定是绩效考核的重要环节，直接影响考核结果的准确性，它可分为定量指标和定性指标两类。

定量指标用于考核量化的工作，指标考核侧重于考核工作结果，比如，公司责任法人绩效考核中，量化指标占非常大的比例，主要为经济指标（产量、进尺、利润等），在每半年的考核中，九大矿进行比较、打分，简单明了，较易实施，而且约束力强，独立性较高，但是过度地依赖于量化指标而实施的绩效考核，就容易走向极端。

作为一个企业组织，无论规模大小，没有量化指标考核肯定不行，纯粹的量化指标考核也不行。比如对非经营部门，纪委、宣

文章编号：1005－6033（2010）35－0185-02收稿日期：2010－11－08

浅谈企业绩效考核

闫青娥

（西山煤电集团公司西曲矿，山西古交，030200）