管理学课后答案(5)

员工宣传保护环境，为员工提供良好的工作，生活，环境，从而使员工满意度增加，推动公司向更优化方向发展。

3.巴塔哥尼亚的高层是如何发展领导作用的？

巴塔哥尼亚的创始人丘纳德倡导“保护环境的攀登”呼吁登山者爱护环境，并努力创新，制造出更加环保，优质的产品，作为领导者，丘纳德起到了指明目标的作用；在与员工，下级人员对话时，积极听取员工们的心声，为员工提供好的福利，以人为本，满足员工的需求，并吸纳员工的意见，使得上下级之间形成一种良好互信的关系，大家都信心十足，满腔热情，即实现了协调目标；在公司创始时，公司即制定了一致的目标，命令一致性，使得领导者与被领导者双方对最终成果担负重大责任，从而达到统一指挥的目的，形成良好的工作秩序，同时公司还注重上下级的沟通联络，通过科学手段管理，发展，在工作中采用激励的方式加强效率。

作为领导者，丘纳德通过鼓励人们的士气，把握人们的工作目的，了解人们的比划着的期望以及注意社会环境对人的影响，迎合当代发展的需要，生产环保节约的产品，起到了良好的引导作用。

第十二章 中国移动广东公司应用信息技术促进管理沟通 作用：迅速地进行了沟通和联络、交流，反馈迅速。