从上述测试比较可看出:通过海量拨打测试，不断排查问题，语音质量问题点大幅减少，特别是回音和串音改善显著，而且呼叫失败问题已有解决方案。 2语音投诉明显下降

通过近半年的专项整治，全省语音网络质量类投诉率呈明显下降趋势，由年初的30 54次/万户，降至6月份的13.06次/万户。 3无线宽带(DO)投诉

随着无线宽带投诉专项工作的开展，在无线宽带用户激增的同时，全省无线宽带投诉率呈下降趋势。