如何分析培训需求

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培训需求分析培训人力资源组 2006.10

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为什么需要培训 帮助员工提高其知识、技能和能力，以不断适 应工作的需要 提高员工的生活水平和质量，培养健全的人格

调和员工的信念和价值观，以培养正确的职业 观念。 提高组织管理的效率，以维持组织的不断发展

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讨论 什么样的人需要培训？ 各个部门的主管和二级培训管理员 在培训中分别担当什么样的角色？ 人力资源部在培训工作中担当什么 样的角色？

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分享几个观点 培训是员工的福利，是对工作表现好的员工的一种 奖励。 企业中70%的培训工作是由员工所在的部门完成的， 而人力资源部只能完成30%。 培训员工、培养下属是各个部门主管的主要工作职 责之一。 培训工作不应该以“量”作为考核的标准，而是应 该以“质”作为考核的标准。 公司里的培训不同于学校里的教学。

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培训内容的分类 知识 技能 心态

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培训的形式 学徒制 工作指导 挂职锻炼 工作轮换 案例研究 研讨会 课堂讲授 程序化教学 行为模仿 游戏 角色扮演 情景模拟 远程培训 电脑培训 敏感性培训 ……

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培训流程

执行培训 安排培训时间

效果评估反馈

提出培训需求 收集培训需求

员工寻找培训讲师 开发培训内容 制定培训计划 分析培训需求 形成培训项目

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培训需求收集与分析1、培训需求收集 2、为什么要做培训需求分析 3、培训需求分析的方法与工具

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培训需求收集方法 问卷调查法 绩效分析法 面谈法 观察法 员工自我填报法 主管提报法 ……

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培训需求收集注意事项 使用问卷调查时有些员工不认真填写 提出一些不合理的培训需求 没有任何需要培训 直接让主管确定所有的培训项目 认为员工绩效不好一定需要进行培训 提报的全是与工作不相关的培训需求 以个人或部分人员的需求作为全体的需求 ……

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为什么要做培训需求分析 使培训 的目标更明确 使设计与提供的培训课程更有针对性 减少培训投资的浪费

使培训的效果更能符合要求

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如何做培训需求分析培训需求分析的三大层次：

(一)个体层次 (二)组织层次 (三)战略层次

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(一)培训需求分析的个体层次 培训部门 主管人员 工作人员

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(二)培训需求分析的组织层次 详细说明组织目标

组织培训气候的确定 资源分析