行政人事部工作流程及岗位职责

一、人事部组织机构和岗位设置

（一）组织机构图

行政人事部工作流程及岗位职责

（二）岗位设置图

行政人事部工作流程及岗位职责

二、人事部岗位职责

（一）人事部经理

1、执行酒店总经理工作指令，向总经理负责并报告工作。

2、贯彻执行党和政府有关人事管理的方针、政策和法规，全面负责酒店劳动定员定编、制定

酒店人事管理、工资福利分配政策，制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。 3、根据酒店经营目标和工作需要，组织本部工作人员编制人事年度工作计划与人工成本、教

育培训费用预算，并组织实施和监控。

4、主持本部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，协调和解决工作中的问题。提出阶段性

工作计划和要求，并督促执行和落实。

5、组织搜集人才（劳动力）市场信息，随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训

等方面的动态，负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。

6、负责协调和指导酒店各部门制定人事需求计划，掌握和控制酒店的人员编制总量，按编制

合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、晋级、辞退等工作事宜。

7、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据酒店经济效益和工资总额增长情

况，适时提出酒店员工工资调整方案；负责会同酒店计划财务部制定各营业、管理部门的经济效益或管理效益的指标，提出各部门的奖金分配方案并监督实施。

8、负责人才的开发、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络。负责制定培训计划和培

训管理制度。重视新进员工的系列培训，教育和督促员工执行酒店制定的各项规章制度；加强员工的在岗培训，不断提高员工的业务技能和外语水平。

9、负责建立和完善劳动用工规章制度，严格依法用工，切实保障员工的合法权益，减少劳动

争议的发生；针对员工提出正当合理的要求，认真、妥善处理和解决有关人事方面的问题；努力改善员工的工作环境和生活条件，不断增强员工的凝聚力。

10、考核和督导本部门员工的工作，努力提高员工的素质；关心员工生活，做好政治思想工作，

抓好部门文明建设。

（二）人事部经理助理

1、协助部门经理做好工作，向部门经理负责并报告工作。