整理的一些商品流通概论复习资料

关系

3.简述流通创新的途径有哪些？

①流通创新的模式。有渐进式、填空式、组合式、独创式创新

②流通创新是在继承和引进基础上进行，必须走中国特色道路

③流通创新必须重视人的发展；

4.我国流通领域正在得到运用的先进适用技术主要包括：1）计算机与信息技术；2）支付手段与信用卡技术；3）仓促自动化。 5.流通领域高新科技的应用必须遵循效益的原则

6.高科技在流通领域的应用应获得的以下效果：

1）改善购物环境，提高服务质量和水平； 2）提高劳动效率和工作效率，减轻劳动强度；

3）提高流通企业的经营管理水平，增强流通企业的竞争力；

4）加强商品养护，改进商品包装，改善商品仓促运输条件，保护商品质量，减少商品损耗。

5）发展综合利用，提高商品使用价值，降低商品成本，开发新产品。

6）改革流通管理体制，提高流通企业布局的规范化、标准和合理化。 电子商务：指利用电子信息网络为平台从事商贸业务的活动； 7.电子商务的本质：是利用网络和多媒体等信息技术有效地把商品的资源管理和人们的商业行为结合起来，从而建立与改善政府与企业间、企业之间、企业与顾客之间以至企业内部的信息交换、商业业务处理，实现交易与业务处理计算机化和网络化。 8.发展电子商务的条件：

1）发展电子商务，必须深化对电子商务的认识； 2）必须建立和完善社会主义市场经济体制； 3）需要完善的法制环境；

4）需要一个良好的社会发展大环境；5）政府部门要对发展电子商务加强宏观规划和指导，切实抓好组织协商工作，协助业主发展电子商务工程； 6）需要切实加强企业信息化建设； 7）需要积极稳妥； 8）应当重视和加强国际交流与合作。

9.品牌是信息时代成功的关键、科技创新越来越成为当今社会生产力解放和发展的重要基础和标志；

10.B2C是指面向最终消费者的交易行为 11.电子商务的特点：（AAAA式服务）任何地方、任何时候、任何客户、任何方式 12.简述电子商务的实现过程； ①建立网络交易平台、②品牌推广、③确定经营战略、④达成交易、⑤售后服务

13.完全的电子商务：是指在电子网络平台上完成商务交易活动的全过程，从要约、洽谈、结算到发货、甚至消费等行为均在网络上完成。网上购买和欣赏音乐、影视节目就是典型的完全电子商务；

14.直接电子商务：指企业建立和拥有自己的网站，直接通过网络开展商务活动； 15.管理现代化：是从客观经济规律出发，为适应现代化生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对经济活动进行有效的管理，使之达到或接近国际先进水平；

16.论述流通管理现代化的内容； （1）流通宏观管理现代化；（2）流通行业管理现代化；（3）流通企业管理现代化。 17.流通宏观管理现代化：1）对流通领域的宏观管理是政府的经济职能； 2）政府调控的主要手段是总量控制； 3）法律手段是调控的规范； 4）行政管理是调控的常态； 5）方针政策和发展规划是调控的战略指导。 18.流通行业管理现代化：1）行业规划职能；2）指导服务职能；

3）协调合作职能； 4）培训人才职能。 19.管理现代化的目的是为了实现最佳的社会效应和经济效应；

20.管理人才现代化是实现管理现代化的保证，也是管理现代化中的关键问题；

21.简述流通管理现代化的途径的四个转变；①管理思想的转变、②管理内容与方法的转变、③管理手段的转变、 ④管理的组织转变 行业管理：是指具有技术同一性行业的所有