麦当劳分析报告(6)
发布时间:2021-06-05
发布时间:2021-06-05
人的吸引力下降,尤其是向往素食、健康生活方式的人,对于油炸类食品更是排斥的。
麦当劳宣布,自2012年1月12日起,该公司上调部分在中国出售食品价格,涨价幅度为人民币0.5元至2元。跟以往一样,麦当劳这次调价又是悄没声儿的,但还是被网友很快“微博”告知。而老对手肯德基则表示,暂时未有调价计划。这可能会影响麦当劳的销量以及企业形象。
五、营销策略分析
(一)、产品定位
1、忙碌的上班族
社会的日新月异,使人们的生活节奏不断加快,生活压力也不断上升,而忙碌的人们已经把吃饭的时间用来工作。麦当劳会全天24小时为顾客提供营养丰富的速食,当一位面带微笑的麦当劳员工,在短短几分钟内位您准备好餐点,您紧绷的神经会得到稍稍缓解。尤其是麦当劳特有的“得来速”汽车餐厅,设有的车辆通道,让顾客不用下车就能享用到麦当劳快餐,因为时间就是金钱,麦当劳不愿浪费任何一位顾客的时间,并希望每一位顾客在麦当劳都能感受到快乐。
2、欢乐的全家聚会
麦当劳推出的“开心家庭派对”系列,不仅有专门为小朋友开设的小型游乐场,还开设了“开心生日会”、“开心乐园餐”为小朋友的生日聚餐以及周末全家聚会提供专门的服务。因此在麦当劳,我们总能看到孩子们最天真烂漫的笑容。
(二)、营销策略
1、本土化营销
麦当劳在全球百余个国家和地区开设超过30000家加盟店,但没有一家麦当劳快餐店因地区差异与当地发生冲突,这归结于麦当劳的本土化营销。以中国为例,麦当劳就推出具有中国特色的早餐豆浆和粥。
2、快乐营销
麦当劳“顾客至上,顾客永远第一”的黄金准则,为顾客提供最高标准的服务,即始终提供高质量的产品;按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务;以食品安全可靠,店面干净整洁,让就餐的顾客放心;为顾客提供最有价值的高品质享受。这就是麦当劳特有的“QSCV”经营理念,让顾客带着快乐离开麦当劳。
到2011年底,中国已经拥有超过1400家麦当劳快餐厅,可见中国市场已经
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