目录

1 引言 ............................................................. 1

1.1本文研究的目的 .................................................. 1

1.2参考文献的综述 .................................................. 1

1.3文章内容的安排 .................................................. 2

2 网上银行概述 ..................................................... 2

2.1网上银行的概念 .................................................. 2

2.2网上银行的特点 .................................................. 2

2.3网上银行的功能 .................................................. 3

3 我国网上银行的现状 ............................................... 3

3.1网上银行的发展现状 .............................................. 3

3.2网上银行存在的问题 .............................................. 4

3.2.1存在的问题 .................................................... 4

3.2.2问题存在的原因 ................................................ 4

4 案例分析及所存问题的对策 ......................................... 5

4.1中国工商银行的网上银行 .......................................... 5

4.2对网上银行存在的问题所提出的对策 ................................ 6

5 结论 ............................................................. 8

参考文献 ........................................................... 9

致谢 .............................................................. 10