2014年专业技术人员继续教育公需科目考试标准题(15)

B、传达积极的态度，进行实时沟通

C、检视潜在的危机

D、采取行动，积极应变

参考答案：检视潜在的危机

5、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法错误的是（ ）。 本题得 2 分

A、以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态

B、媒体所报道的都是事件的客观事实

C、传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大

D、传播资源成为社会三大资源之一

参考答案：媒体所报道的都是事件的客观事实

6、危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变化趋势是（ ）。 本题得 2 分 A、组织控制力增强，外部压力增强

B、组织控制力减弱，外部压力减弱

C、组织控制力减弱，外部压力增强

D、组织控制力增强，外部压力减弱

参考答案：组织控制力减弱，外部压力增强

7、面对危机，能够获取公众信任度的四项衡量指标中，组织通常应该在最短时间内表现出的是（ ）。 本题得 2 分 A、关爱、同情心

B、献身精神、责任性

C、诚实度、公开性

D、能力、专业知识

参考答案：关爱、同情心

8、以下不符合危机中传播管理原则的是（ ）。 本题得 2 分 A、危机发生时，局部利益服从全局利益

B、危机发生时，企业利益服从公众利益

C、遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道

D、危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权