信息平台建设

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浅谈卷烟工商协同信息平台的构建
来源：厦门市局 作者：李少勇　　引言：前段时间，笔者有幸参观了广州市局的信息系统，在感叹其信息系统运行整度快、功能集中、界面人性的特点外，通过对他们在卷烟工商协同信息平台建设的考查也让我深有感触，在基于目前我省工商协同开展的基础上，我认为有必要构建符合福建特点的工商协同信息平台，以下是关于卷烟工商协信息平台构建的几点思路。

　　随着协同营销的应运而生，工商企业之间有必要协同建立产品培育、渠道开拓、终端建设、人员培训等内容的资源共享平台，以此来有效推动“以市场需求为基础、以培育品牌为目标、以共同发展为导向”的战略关系。为进一步深化协同营销内容，打造一个准确、及时的工商协同信息平台，不仅可为工业企业提供各种必要的消费者信息、零售客户数据和库存数据，提供信息查询上的便利，共同提高对市场的把握和预测；也可以逐步实现在销售预测、商业需求计划和工业生产计划的层次上的多维度协同，加强供应链整合。

　　一、广州市局工商协同营销信息平台介绍

　　1、系统总体介绍：

　　广州市局的工商协同信息平台主要分为市场营销、服务营销、品牌营销、协同评价体系5大功能模块，其中市场营销模块又包括了市场基础信息、经营信息、需求预测、市场价格信息4个子模块。

　　其总体思路是：“进一步密切工商关系，加强双方沟通力度，充分利用信息化手段和电子商务平台，与工业企业做到订单信息、进销存数据共离、市场信息化互通，使货源衔接做到及时有效”。

　　2、系统亮点介绍：

　　（1）工商协同信息平台内市场营销模块的市场基础信息包括商圈信息、客户基础档案、各业态零售户销售查询，消费者档案查询、终端资源数据库。目前，我们商业公司虽然也有商圈信息、客户基础档案、各业态零售户销售查询，但未与工业厂家共享。同时我们的系统整体界面上比较偏向各区域自行管理，没有很直接地表现出来。广州市局的消费者档案查询、终端资源数据这两块是我们所没有，而这两点我认为对于工业企业在日常品牌培育、终端建设的帮助是很大的。

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、消费者档案查询，该部分广州市局刚开始启动，初步主要靠员工及厂方收集，虽然未见成效但从他们与有系统可支撑，同时初步实现与工业企业共享消费者档案，反观目前我省的信息采集点工作也已开展一段时间，但仍存在方式不统一、无系统支撑的问题，这导致目前收集上来的消费者信息仅仅只能用简单的办公软件进行汇