亚马逊PEST+价值链分析(2)

地区的儿童书籍有一定的优势。上面给出的情况下，成年人偏好成人的阅读材料，而十几岁的孩子喜欢阅读青少年杂志。

③受教育程度

受教育程度在上也有长期的影响。例如，一个地区，具有低识字率很可能会影响到该地区的销售。对此的解释是，只是因为人口不知道如何阅读，因此没有落入人口中的文盲类的书籍，因为他们无法读取的需要。与此相反，高识字率可能意味着在该地区的一个高需求的书籍。

⑵核心文化的价值观或信念

①核心文化的价值观或信念：亚马逊可能会受到各地区人们对长期核心文化价值观或信念的影响。例如，如果某个地区有着较高的教育水平或读书的信念，这可能会在该地区创造乐观的销售前景，因为在这方面可能会对书籍有高的需求。

②道德和宗教因素：在某些文化中，由于一些关键的内容会损害他们的文化、道德和社会信仰，互联网的使用是不允许的。

4、技术环境：

⑴加快技术变革的步伐

技术仍然亚马逊的业务的核心环节之一，应该跟上快速变化的技术环境。例如，如果合适的话，在任何领域IT系统的进步都应被采用，这样来保证及时响应和向客户提供高质量的服务，确保顾客完全满意。通过采用新技术来获得竞争优势的企业，将是保持领先地位的最强竞争者。独特的技术包括一键式购物、电子邮件警报等等。已经充分采用他们的一键式购物的专利技术，使他们的竞争对手无法复制这种技术。

⑵技术环境的规定

也将遵守管理技术环境的规定。例如，，可能需要遵守马来西亚的网络法律。

⑶机会

技术革新了巨大的商业机会——亚马逊（）和其竞争对手。技术革新的成本是非常高的，同时这也将有高的收益，如果是能够保持领先其竞争对手。因此，竞争对手会相信作为长期的技术领先者，将会有更加不错的发展前景。技术的使用也将有助于提高客户满意度，结果是的收益率更高的收入。

亚马逊是高度参与到技术领域的公司，在过去的六年中，尽管在飞速发展的互联网环境中面临着很多挑战，但亚马逊已经取得了很大的成功。因此，亚马逊不得不面对这一挑战，并寻找创新的方法来保持领先其竞争对手。

5、环境（略）

（二）内部因素分析——价值链分析

内部评估过程常用的有三个简单的工具：价值链、资源基础观和财务分析等。这里采用的是