团队出境旅游合同示范文本(代理招徕专用)(4)

合同 协议 范本 模板

；　　4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合；　　5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。　　第七条　旅行社的义务　　1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准为旅游者提供服务；　　2、在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到国家或者地区的重要规定和风俗习惯、安全避险措施、境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式（包括我驻外使领馆及旅行社境内和境外应急联系人及联系方式）；　　3、为旅游团队安排符合法规、规章规定的持证领队人员；　　4、妥善保管旅游者提交的各种证件；　　5、为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等）；　　6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大；　　7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险；　　8、提示旅游者购买个人旅游保险；　　9、按照合同约定安排购物和另行付费的游览项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目；　　10、旅游者在《计划书》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过90日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，应当先行赔付；　　11、向旅游者提供合法的旅游费用发票；　　12、依法对旅游者个人信息保密；　　13、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大；　　14、采用拼团方式出团的，旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。　　第八条　旅游者的权利　　1、要求旅行社按照合同和《计划书》及依据《计划书》细化的《行程表》兑现旅游行程服务；　　2、拒绝旅行社及其工作人员未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排； 　
　3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票；　　4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔；　　5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他各项权利。　　第九条　旅游者的义务　　1、如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全保障卡