人力资源管理完整教案(含多套试卷)

2．将草拟的“职务描述书”与“任职说明书”与实际工作对比；

3．根据对比结果决定是否修正和如何修正，甚至是否需要进行再次调查研究；

4．若需要，则重复2—3步工作，尤其是特别重要的岗位，可能对“两书”作多次修订；

5．形成最终的职务分析的“职务描述书”与“任职说明书”；

6．将“两书”运用于实际工作中，并收集运用的反馈信息，以不断完善“两书”；

7．对工作分析的工作本身进行总结评估，并将“两书”归档保存（可运用现今的信息技术加以动态的保存）（去掉），为今后的工作分析提供借鉴和信息基础。

本节重点、难点分析：

如何进行“职务描述书”和“任职说明书”的编写？

“职务描述书”和“任职说明书”是工作分析的结果表现，工作分析是人力资源管理的基础，因而，“职务描述书”和“任职说明书”是人力资源最基础的参考文本；要合理地编写“职务描述书”和“任职说明书”，首先要明确什么是“职务描述”和“任职说明”？然后按照工作分析的程序进行。

职务描述具体说明了工作的物质特点和环境特点，主要解决工作内容与特征、工作责任与权利、工作目的与结果、工作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。工作描述无统一的标准，但通常包括以下几个方面：工作名称、工作活动和工作程序、物理环境、社会环境、聘用条件。

任职说明也即任职要求，它说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求。通常包括以下几方面：一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验；生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度；心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、性格、气质兴趣爱好、领导能力等。

在明确了“职务描述”和“任职说明”后、按职务分析程序进行操作，以便最后取得“职务描述书”和“任职说明书”。职务分析的程序一般包括准备、调查、分析和汇总完成等四个阶段。在准备阶段主要确定职务分析的目标并在此基础上确定所要收集的信息类型、信息形式、收集方法、收集者。其中，应根据职务分析的目标来确定信息重点，信息收集方法包括观察法、面谈法、与专家进行的技术会议、问卷、工作日记法、关键事件记录、设备设计信息、工作活动记录等，收集信息的人员可以是组织内部或外部的咨询员、职务分析专家、管理者和工作的承担者。

调查阶段实质上是一个收集信息的过程，一般针对工作和人员两个方面展开。针对