法通过认证的原则上不得从事管理人员岗位。 三、资格认定程序

四、相关事项说明 （一）证书有效时间

认定的所有班组长执业资格证书的有效期为2年。 （二）报名申请时间

每年的4月和8月组织开展一次上岗资格认定，为期时间为2周。无资格证书或证书有效期已满的现任班长、主管必须报名参加认定。 （三）评审组织

成立专门的评审委员会对各资格进行认定，评委由人力资源部、市场部、网络运营部、政企客户部、社会渠道运营中心、办公室、财务部、监察审计部负责人等组成。 六、评审指标

（一）组织审核

1.由评审委员会对提供的信息是否准确进行审核，并且参与到民主评议的现场进行监督。发现弄虚作假者，直接取消认定。

2.参照附件二班组长胜任能力模型的九大方面，由员工所在部门领导在组织审核环节中着重考察被认定人的“协调沟通能力”、“工作计划和汇报总结能力”、“责任心”以及“道德品质”。

具体评分详见评审细则附件，对于得分少于7分者不予认定。

（二）民主评议

参照附件二的班组长胜任能力模型的九大方面，在民主评议环节中着重考察被认定人的“团队管理和建设”、“协调沟通能力”和“责任心”。

通过部门内无记名投票的方式进行认定，支持率低于70%的，直接取消认定。 （三）笔试

1.通过组织审核、民主评议环节的员工，可参加由市分公司组织的笔试，按百分制考核，考试时间2-3小时，笔试范围主要包括：

（1）管理基础知识、管理案例分析等。重点是考核员工的管理潜在能力、分析能力和文字表达能力。

（2）业务知识，主要分为前端市场经营和后端建设维护