职工心理健康调查报告(2)

多人的网络调查统计显示，有58.6%的受调查者出现了轻微的工作厌倦，对工作失去热情；有26.5%的人出现了中度工作厌倦，需要借助休假或跳槽进行调整；还有9.1%的人表示极度厌倦工作。三者相加高达90%以上的受调查者厌倦工作。

心理健康问题之所以成为“最大问题”，不仅在于这个问题本身的严重性，而且还在于这个问题的社会危害的严重性。一是加重疾病负担。世界卫生组织的研究显示，在中国负担较高的20种疾病中，精神疾患占了5项，分别是抑郁、双相情感疾病、精神分裂症、强迫症和自杀。精神障碍造成的负担，在目前中国疾病总负担中排名第一，已超过心脑血管疾病、糖尿病和恶性肿瘤等。二是摧残人力资源。中国各种精神疾病所致的劳动力丧失占全部疾病及外伤所致的残疾和劳力丧失的20%。如自杀不但造成人力资源的直接损毁，企业家的自杀更使这一稀缺资源的供给更加短缺。三是增加社会负担。据统计，一般一个人自杀会对6个人造成巨大影响，在对家人、亲友造成巨大心理创伤的同时，还给国家、社会和家庭造成沉重经济负担。四是危害社会安全。大量有心理问题或精神疾患的人群的存在，是埋在人们身边的“隐形炸弹”。云南大学的马加爵走上犯罪道路之前，重庆铜梁的袁代中因与后妻争吵，酿出一场死伤数十人的惨剧之前，都已经有了严重的心理问题，由于没有得到及时的疏导与治疗，最终导致了悲剧的发生。类似心理不正常的人，犹如“隐形炸弹”，一旦遇到刺激，哪怕在正常人看来是微不足道的刺激，都随时会爆发为杀人、放火、投毒、毁坏财物等恶性事件，产生难以想象的恶果。五是损害个体与组织的健康。心理疾病和精神疾患既损害个体的身心健康，又损害包括企业在内的组织的肌体与效率。

针对有关专家发出的“心理疾病和精神疾患正在成为威胁人类生命及健康的第一号敌人”的警告，面对我国日益上升的心理疾病和精神疾患趋势，我们应该积极行动起来，辩症把脉，标本兼治，努力保障员工的身心健康，保健人民的幸福美好生活以及企业与社会可持续发展目标的实现。

员工“心病”缘何群体发生？

员工心理疾病和精神疾患的群体性发生并呈逐年上升趋势，是员工所受到的职场压力、社会压力与个体压力综合作用的结果。正是这些压力的持续交互作用，导致了员工心理与行为的扭曲、变形与改变，积之成疾，聚之成患。

先说职场压力或职业压力。据2003年1月美国《财富》杂志报道的观点：“最后的禁忌不是性，不是酗酒，不是毒品，而是职业压力对员工造成的伤害。”据调查，我国有60%以上的员工感受到来自工作的压力。经营竞争、管理竞争、职务竞争、岗位竞争、就业竞争、升学竞争等等压力，几乎压得人们喘不过气来。2004年，38岁便英年早逝的民营企业家王均瑶，他的妻子这样评价丈夫：“均瑶工作就是太拼命了，每天总是很早出去，很晚才回来，为了自己的事业他根本就没有考虑自己的身体。”其实，拼命、玩命工作的企业经营者、管理者又岂止王均瑶一人！

像机器一样超负荷、超强度、超时间的工作只是职业压力的表现之一(因为“今天工作不努力，明天就要努力找工作”，甚至今天工作很努力，明天也得努力找工作)。职业压力还表现在工资报酬不合理给员工造成的压力，管理模式落后、不科学造成的束缚压抑员工热情的压力，组织文化恶劣导致的与同事和上下级关系、部门关系冲突的人际关系压力，因工作过于繁忙导致无暇兼顾家庭而产生的压力，因结构和岗位调整而产生的职业发展前景压力，因各种现场安全事故和隐患形成的安全压力等等。这些职业压力如影随形地影响着人们在职场中的心理与行为。

再说社会压力。处在改革开放和转轨变型时代的中国企业或事业单位的员工，新旧变化、中外文化碰撞产生的社会文化压力；新旧经济体制更替以及医改、房改、教改等产生的社会经济压力；城乡二元经济发展失衡，分配不公、贫富分化产生的强弱地位失衡，以及等级特权、官员腐败、司法腐败等等形成的社会政治压力；由于社会群体中强势与弱势、贫困与富