部门经理的管理能力和经营能力(3)

职场必读

我们认为，事业部经理要完成企业生存与发展所赋予的职责和任务，必须在具备开拓意识、创新意识和团队精神等素质的基础上，同时具备一系列经营和管理能力。首先，必须具有管理方面的能力：主要是具有规划能力、控制能力和执行能力；其次，必须具有经营方面的能力：主要是具有在识别问题、识别商业机会、识别内外部环境基础上的开拓创新能力，独立决策能力和提出较优解决方案

的能力。

1．管理能力

管理能力。对于企业事业部门经理来说，管理能力主要体现在三个方面：规

划能力、控制能力和执行能力。

规划能力，是在企业现有的内部、外部环境条件约束下，组织、调动可以动

员的资源（资金、项目、人员），创造性完成部门的利润目标。

事业部经理要做到心里有数，事前要规划、预算（一般说的是做专业的计划plan）.明确部门已有多少资金、多少人、多少项目，一方面，要完成即定的利润目标，还需要组织调动多少资金、多少技术、业务人员，另一方面，还需要拓展哪些市

场、业务项目才能找到新的利润增长点。

控制能力，是一个优秀事业部经理必须具备的能力。包括时间控制管理、业

务进度控制管理、质量控制管理几个方面。

时间控制管理，控制时间就是科学地管理自己的时间段，控制单位时间的产

出效率。效率和效益成正比。没有效率，就绝不会有效益。

时间管理强调效率，在内完成的工作越多，效率越高，部门创造的价值就越多。懒懒散散地干工作，只是在混日子，而不是在搞企业。试想，10年完成利润目标10万元和在3年、1年、1月期间完成10万元，其管理能力有无差别？ 业务进度控制管理。不会控制进度的经理，不会真正懂得企业管理。事业部经理要善于管理安排自己的工作进度，每天要把计划安排做的工作，按重要度分别记在工作日志上，以计划进度作为标准去努力完成，不要寻找完不成任务的借

口和所谓理由，这是不负责任的表现。

质量控制管理，就是要严格按照标准体系控制好采购、生产、销售、服务等每一个工作流程的质量，尽量避免和减少损失。不断修订详细的作业标准，然后通过规范业务流程进行过程控制的过程，这要求事业部经理要能给下属指示、宣

传标准和按标准进行现场监控、指挥，并不断完善修订之。

执行能力，企业每给定一个目标、任务，事业部经理即应在规定的时间期限内在当前的资源前提下独立组织本部门的人力、物力完成既定量工作任务。“没有条件，创造条件去完成”是事业部经理执行能力的体现。政客可以“一顶二拖

三胜利”，企业管理者却不允许把责任上交下推、左右踢球。