组织行为学2011(1)

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组织行为学Oganization Behavior中国农业大学 王卫华电话：13701119756 邮箱：cauweihua@http://www.77cn.com.cn 公邮：cauweihua2010@http://www.77cn.com.cn (weihua)正大光明 公正無私 1

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一、概述 二、知觉与个性

主 要 内 容

三、价值观与态度 四、动机与激励 五、群体与团队 六、人际沟通 七、权力与政治 八、有效领导 九、组织文化 十、组织变革

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主要教材及参考书陈国海：组织行为学(第3版),清华大学出版社， 2009。 (美)约翰·W·纽斯特罗姆，基斯·戴维斯著，陈兴 珠、罗继等译：组织行为学(第十版),经济科学 出版社，2000。 (美)斯蒂芬·P·罗宾斯：组织行为学精要(原书第7 版) Essentials of Organizational Behavior,机 械工业出版社，2003年。 (美)里基·W·格里芬，格里高里·摩海德，刘伟译， 组织行为学(第八版),中国市场出版社，2008。

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第一讲 概述1.什么是组织 2.什么是组织行为 3.组织行为模型 4.基本观点

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1.什么是组织定义： 定义：为实现特定的目标而设计的人群集合体员工目标 道 德 员 工

利益互惠 统一目标

目标的相 互实现

组 织

组织目标组织行为学2011-1 世事洞明 人情练达

社 会5

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在组织中出生甚至去世 在组织中受教育 通过组织取得物质财富 受各类政府组织的管制 大半生在组织中工作 讨论： 讨论：组织中的悲剧 江湖之大侠——萧峰、令狐冲； ——萧峰 江湖之大侠——萧峰、令狐冲； 文革”之知识分子——老舍、傅雷； ——老舍 “文革”之知识分子——老舍、傅雷； 官场之重臣——商鞅、 ——商鞅 官场之重臣——商鞅、王安石 青史之英雄——岳飞、 ——岳飞 青史之英雄——岳飞、袁崇焕组织行为学2011-1 世事洞明 人情练达 6

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2.什么是组织行为学定义：运用与人有关的各种知识，采用系统 系统分 定义：运用与人有关的各种知识，采用系统分 析方法，研究一定组织中人的行为规律，从而 析方法，研究一定组织中人的行为规律， 行为规律 预测和引导能 提高各级主管人员对人的行为的预测 提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能 以更有效地实现组织的目标 目标。 力，以更有效地实现组织的目标。 核心问题： 核心问题： 1)人与组织 组织与环境的匹配问题； 人与组织、 (1)人与组织、组织与环境的匹配问题； (2)组织中的激励问题 组织中的激励问题。 (2)组织中的激励问题。

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组织动力模型： 组织动力模型：人:个体；群体

环境： 环境政府；竞争；社会

结构： 结构：工作；关系

组织行为

技术： 技术：机器；计算机组织行为学2011-1 世事洞明 人情练达 8

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演变：人事管理(事务性); 演变：人事管理(事务性); 组织管理(以人为本) 组织管理(以人为本) 学科： 学科： 管理学：人力资源管理、 管理学：人力资源管理、组织管理 行为科学：心理学、社会学、 行为科学：心理学、社会学、人类学 社会科学：政治学、经济学、 社会科学：政治学、经济学、伦理学 目标：描述、解释、预测、 目标：描述、解释、预测、控制

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内容： 内容： 个体层面：个性特征、知觉、价值观和态度、 个体层面：个性特征、知觉、价值观和态度、 能力等对个体行为的影响 群体层面：沟通模式、领导方式、权力与政治、 群体层面：沟通模式、领导方式、权力与政治、 群体间关系、 群体间关系、冲突水平对个体和群体行为的影响 组织层面：正式组织设计、技术和工作过程、 组织层面：正式组织设计、技术和工作过程、 组织文化、 组织文化、工作压力水平的影响 发展：学习型组织;虚拟组织; 发展：学习型组织;虚拟组织;流程再造

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3.组织行为模型独裁模型 看护模型 支持模型 社团模型 模型基础 权力 管理定位 权威 员工定位 服从 员工精神 依赖老板 员工需要 生存 效果组织行为学2011-1

经济资源 金钱 安全感 依赖组织 安全 消极合作

领导 支持 绩效 参与 地位 积极

伙伴关系 团队工作 责任感 自律 自我实现 热情

最低

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练习：在下面的情况下， 练习：在下面的情况下，什么样的组织行为模型是最合 适的？简要说明理由。 适的？简要说明理由。 (1)小型注册会计师事务所中的会计； 小型注册会计师事务所中的会计； 知名快餐连锁店本地餐厅中的服务生； (2)知名快餐连锁店本地餐厅中的服务生； 大型折扣商店的收银员； (3)大型折扣商店的收银员； 马戏团本周在本市演出雇佣的临时劳工。 (4)马戏团本周在本市演出雇佣的临时劳工。

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4.基本观点人力资源(支持 …… 此处隐藏：881字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……